O que fazer se o aplicativo do Dropbox para iOS falhar?

Se o aplicativo Dropbox para dispositivos móveis travar ou falhar por alguma razão, experimente estas dicas de resolução de problemas.

Se o aplicativo Dropbox para desktop falhar, confira este artigo. 

Encerrar o aplicativo à força e reiniciar

1. Toque duas vezes no botão Home para fazer aparecer o alternador de aplicativo.
2. Passe o dedo até encontrar o aplicativo do Dropbox.
3. Para encerrar o aplicativo, toque na visualização prévia do Dropbox e a empurre para cima.
4. Reinicie o aplicativo na tela principal.

Desinstalar e reinstalar o aplicativo

1. Na tela inicial, toque e segure o ícone do Dropbox até que ele comece a se mexer.
2. Toque no "X" que aparece no canto superior esquerdo no ícone do aplicativo.
3. Você verá uma pergunta verificando se quer excluir o aplicativo. Confirme que quer excluir o Dropbox do celular ou tablet.
4. Abra a App Store e faça o download do aplicativo do Dropbox novamente.

Caso nenhuma das opções funcione, entre em contato conosco.