Se o dropbox.com falhar ao carregar em seu navegador, ou se ele carregar parcialmente ou mostrar outros erros, provavelmente o problema é com seu navegador.
Como solucionar problemas com o navegador?
Para solucionar problemas com o navegador da web, você pode tentar o seguinte:
- Confira se seu navegador é compatível com o dropbox.com ou atualize o navegador para uma versão compatível
- Acesse o dropbox.com usando um navegador diferente (como Apple Safari, Google Chrome ou Mozilla Firefox)
- Apague o cache do navegador
- Restaure seu navegador às configurações padrão (os problemas podem ter sido causados por uma configuração de segurança que você selecionou em seu navegador)
- Desabilite todos os plugins do navegador (os problemas podem ter sido causados por um plugin que você instalou no navegador)
Observação: Se o problema foi causado por um plugin do navegador, tente usar o modo de navegação anônimo ou privado para eliminá-lo.
- Saiba mais sobre a navegação no modo anônimo ou privado no Apple Safari
- Saiba mais sobre a navegação no modo anônimo ou privado no Google Chrome
- Saiba mais sobre a navegação no modo anônimo ou privado no Mozilla Firefox
Como saber se o problema é devido ao navegador?
Veja abaixo uma lista dos problemas de navegador que podem afetar seu uso do dropbox.com:
- Recursos da web
- Não é possível imprimir um recibo
- Seus arquivos ou pastas não estão aparecendo nos lugares certos
- A barra de pesquisa não está funcionando
- Mensagens de erro
- Você está vendo a mensagem Error 404
- Você está vendo a mensagem “Ocorreu um problema ao concluir esta solicitação”
- Você está vendo a mensagem “o navegador não é seguro”
- Problemas de carregamento
- A roda de carregamento da janela do navegador não para de girar
