Dropbox para Salesforce: fim do suporte

Atualizado Aug 08, 2025

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As informações deste artigo se aplicam a todos os usuários do Dropbox para Salesforce, a menos que seja informado o contrário.


Por que o suporte do Dropbox para Salesforce está terminando?

Como parte dos nossos esforços para aprimorar outros recursos em nosso produto principal, o Dropbox para Salesforce não terá mais suporte a partir de 14 de outubro de 2025. A ferramenta pode não ser removida imediatamente, no entanto, não podemos garantir sua disponibilidade após essa data.

O que acontece quando o Dropbox para Salesforce não tiver mais suporte, e o que devo fazer?

Nada, seus arquivos continuarão seguros e protegidos no Dropbox. Você também pode encontrar uma pasta no Dropbox chamada Documentos do Salesforce. Ela contém todos os seus projetos do Salesforce em um só lugar.

Qual é a solução alternativa para quando o Dropbox para Salesforce não tiver mais suporte?

Você tem a opção de fazer o seguinte:

  1. No Dropbox, crie um link de pasta compartilhada.
  2. No Salesforce, crie um campo personalizado (por exemplo, nomeie-o como "Arquivos do Dropbox").
  3. Copie o link compartilhado do Dropbox e cole-o no campo personalizado que você criou.

 

Como os membros da equipe serão notificados sobre o fim do suporte do Dropbox para Salesforce?

Os administradores e membros da equipe afetados receberão um e-mail duas semanas antes do término do suporte do Dropbox para Salesforce e verão um banner com uma notificação ao usar o dropbox.com.

 

O que acontece se eu desinstalar o Dropbox para Salesforce?

Você não poderá reinstalar o aplicativo a partir do AppExchange. Além disso, o aplicativo não será mais compatível com o Dropbox a partir de 14 de outubro de 2025.

 

Como encontrar registros do Salesforce vinculados no Dropbox?

Você pode buscar por arquivos .sfdb dentro do Dropbox. Os resultados mostrarão um arquivo vazio que indica quais pastas estão conectadas a um registro do Salesforce.

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