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O backup na nuvem faz cópias seguras e atualizadas de arquivos do seu computador, para que você possa acessá‑los em qualquer lugar em que usar o Dropbox.
O backup na nuvem não libera espaço no computador, nem disponibiliza mais espaço de armazenamento. O plano Dropbox Backup oferece todo o armazenamento necessário para fazer backup automático de um computador e uma unidade externa na nuvem.
O armazenamento em nuvem disponibiliza mais espaço, que pode ser usado para salvar arquivos e pastas on‑line, na nuvem. Com o armazenamento em nuvem, seus arquivos ficam disponíveis onde quer que você use o Dropbox. Além disso, você pode organizar seu conteúdo, sincronizá‑lo nos dispositivos aos quais está conectado e colaborar com outras pessoas. Você pode usar o armazenamento em nuvem para liberar espaço nos seus computadores e outros dispositivos, tornando o conteúdo somente on‑line. Planos como o Dropbox Plus, Family, Professional, Standard, Advanced e Enterprise oferecem armazenamento em nuvem para atender às suas necessidades pessoais e profissionais.
Você pode selecionar as pastas que deverão ser copiadas do seu computador ou disco rígido externo durante a configuração. Para ver uma lista completa dos arquivos armazenados em backup na sua conta do Dropbox:
Se você optar por fazer backup do seu computador, só poderá fazer backup de arquivos e pastas do disco rígido com o aplicativo do Dropbox para desktop (geralmente a unidade em que o sistema operacional está instalado). Se você tiver outras unidades instaladas, elas não serão incluídas no backup.
Você também pode excluir determinados arquivos e pastas do backup, clicando neles com o botão direito do mouse na pasta do Dropbox no Explorador de Arquivos/Finder e selecionando Não sincronizar com o dropbox.com.
Não. O processo de backup cria uma cópia de seus arquivos no Dropbox Backup, mas os deixa em seu computador ou disco rígido externo também. Se você excluir os arquivos do seu computador ou da sua conta do Dropbox, eles também serão excluídos do outro local. Os arquivos copiados do disco rígido externo só podem ser excluídos diretamente a partir do disco rígido externo.
Você pode restaurar arquivos e pastas excluídos do backup em até 30 ou 180 dias, dependendo do seu plano. Quando você restaurar os arquivos e pastas no dropbox.com, eles também serão restaurados no seu computador.
Você pode fazer backup dos seguintes tipos de discos rígidos externos no Dropbox Backup:
Observação: Unidades APFS criptografadas não são compatíveis.
O Dropbox Backup Beta pode fazer backup de arquivos e pastas no iCloud, no Google Drive e no One Drive. No entanto, é recomendável, mas não obrigatório, desabilitar essas contas antes de usar o Dropbox Backup.
Se você estiver usando a versão antiga do Dropbox Backup, desabilite os outros backups antes de usar o Dropbox Backup. Saiba como desabilitar o iCloud, o Google Drive e o OneDrive.
Para verificar qual versão do Dropbox Backup você está usando, observe o logo do banner exibido na página dropbox.com/backup/all após acessar sua conta. Se estiver usando o Dropbox Backup Beta, você verá a palavra Beta à direita de Dropbox Backup no topo da página.
Saiba como atualizar para o Dropbox Backup Beta.
Verifique se o aplicativo do Dropbox para desktop está instalado no seu computador e veja como:
Alguns discos rígidos externos precisam criar arquivos de registro para funcionar. O Dropbox ignora esses arquivos para economizar espaço no backup. Para isso, ele cria arquivos placeholder .dbxignore, que ocupam menos espaço.
Não, você não pode salvar a pasta do Dropbox nesse disco rígido. Se ela estiver lá, você deve transferi‑la de volta para o disco rígido do computador antes de fazer backup do disco rígido externo.
Se você receber essa mensagem de erro, significa que seus arquivos estão seguros, mas houve um problema técnico que interrompeu o backup original e criou um novo backup. O novo backup terá a palavra “(novo)” ou um número (por exemplo, “MinhaUnidade(1)”) no final do nome e funcionará da mesma forma que o original. As alterações feitas no seu computador ou disco rígido se refletirão apenas no novo backup.
O novo backup começa com um novo histórico de versões. Para manter o histórico de versões original, basta manter o backup antigo.
Você pode liberar espaço excluindo o backup antigo. A exclusão do backup antigo do Dropbox não excluirá nenhum arquivo do seu computador ou disco rígido externo.
Atenção: Antes de excluir o backup antigo, verifique se o novo backup tem todos os arquivos de que você precisa. Se houver arquivos no backup antigo que você deseja manter, mas que não aparecem no backup novo, baixe esses arquivos antes de excluir o backup antigo.
Se você receber uma mensagem de erro dizendo que o Dropbox Backup parou de funcionar, saia e entre novamente no aplicativo Dropbox para desktop. Será necessário configurar os backups novamente para continuar fazendo backup do conteúdo. Se você estiver configurando o backup de um disco rígido externo, desconecte o disco rígido externo e conecte‑o novamente para iniciar a configuração.
Atenção: Se você não tomar nenhuma medida, seus backups ainda poderão ser acessados na página dropbox.com/backup/all, mas não serão mais atualizados.
Por padrão, essas pastas não são incluídas no backup porque seus nomes podem criar um problema técnico.
Se quiser fazer backup dessas pastas, será preciso renomeá‑las.
Se você receber uma mensagem de erro ao configurar o backup, siga estas etapas de resolução de problemas antes de tentar novamente:
Todos os arquivos que tiverem apresentado falha durante o backup para o Dropbox estarão em uma pasta chamada Arquivos do meu computador.
Observação: Se você estiver usando um Mac e não vir seus arquivos no Finder após o backup, force o encerramento do Finder e reinicie‑o.
Os backups não são baixados no computador, portanto não são exibidos na pasta do Dropbox no Explorador de Arquivos (Windows) ou no Finder (Mac). Para visualizar seus backups, faça o seguinte:
Reinicie o aplicativo. Em especial, recomendamos reiniciar os seguintes:
Você não deve transferir, excluir nem renomear as pastas de nível superior do computador após o backup. Se você executar qualquer uma dessas ações, o backup será interrompido. Mas é possível transferir, excluir ou renomear os arquivos contidos nas pastas de nível superior sem afetar os backups.
O Dropbox Backup foi projetado para fazer backup do seu conteúdo em uma direção, ou seja, do seu dispositivo para a nuvem. Se quiser editar o conteúdo após fazer backup no Dropbox Backup, você deverá fazer isso nos arquivos ou pastas localizados no dispositivo original.
O Dropbox Backup foi projetado para fazer backup e proteger o conteúdo do seu dispositivo, não para compartilhar e colaborar. O compartilhamento não é permitido para evitar que alguém acidentalmente tenha acesso ao seu conteúdo confidencial. Para compartilhar arquivos e pastas, use um de nossos planos de armazenamento em nuvem, como o Dropbox Basic, Plus, Family, Professional, Standard, Advanced ou Enterprise.
Você pode restaurar arquivos excluídos da sua conta do Dropbox em até 30 dias após a data de exclusão. Leia mais sobre como restaurar arquivos excluídos.
Para restaurar um backup excluído durante o período de retenção de dados do seu plano, siga as instruções contidas em Como restaurar arquivos e pastas com o Dropbox Backup.