Como fazer downgrade da assinatura do Dropbox da sua equipe

Certos tipos de administradores podem fazer downgrade da assinatura do Dropbox de suas equipes para um plano diferente. Isso será útil se as necessidades da equipe tiverem mudado. Por exemplo, você pode mudar a conta do Dropbox da sua equipe para uma conta individual de uso pessoal.

Fazer downgrade do Dropbox Advanced para o Dropbox Standard

Para fazer downgrade do Dropbox Advanced para o Dropbox Standard:

1. Faça login no dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
2. Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
3. Clique em Faturamento na barra lateral esquerda.
   • Observação: Somente certos tipos de administradores podem acessar a página de Faturamento.
4. Clique em Alterar plano ao lado do seu plano Dropbox atual.
   • Observação: Se o pagamento da sua assinatura for feito por fatura manual, você precisará entrar em contato com o seu gerente de conta ou com o atendimento para fazer downgrade do seu plano.
5. Selecione a opção Dropbox Standard.
6. Clique em Continuar.
7. Clique em Confirmar alteração.

O plano selecionado entrará em vigor na data da próxima renovação.

Fazer downgrade do Dropbox Advanced ou Standard para um plano individual

Você pode fazer downgrade do Dropbox Advanced ou Standard para planos individuais para todos os membros da equipe, bastando cancelar a assinatura e dispersar a equipe. Dispersar a equipe é uma medida permanente e faz com que os membros deixem de ter acesso ao conteúdo da equipe. Saiba como dispersar sua equipe e as consequências de fazê‑lo.

Você também pode converter uma ou mais contas dos membros da sua equipe em contas individuais, caso não queira converter toda a equipe em contas individuais. Saiba como converter a conta de um membro da equipe em conta individual.

Observação: Se você dispersar sua equipe ou converter a conta de um membro da equipe em conta individual, essas contas serão automaticamente convertidas para o Dropbox Basic. Se os membros quiserem fazer upgrade para um plano pago, poderão fazê‑lo na página Upgrade.

Fazer downgrade do Dropbox Enterprise para um plano diferente

Para fazer downgrade do Dropbox Enterprise para um plano diferente, entre em contato com seu gerente de conta ou com nossa Equipe de atendimento pelo menos 30 dias antes da data de renovação da sua assinatura. Saiba o que é preciso levar em consideração antes de fazer downgrade do seu plano.