Plano do Dropbox Transfer: visão geral
No momento, o plano do Dropbox Transfer está disponível para um público limitado.
O plano Dropbox Transfer é uma assinatura paga com 2 GB de espaço de armazenamento que combina as opções premium do Dropbox Transfer com os recursos de um plano do Dropbox Basic.
Com o plano Transfer, você pode:
- Fazer transferências de até 100 GB
- Definir prazos de validade em transferências, de até um ano
- Definir senhas em transferências
- Personalizar transferências com um logotipo ou plano de fundo
- Monitorar quem visualizou ou baixou transferências
- Exibir todas as transferências ativas, além de transferências que expiraram nos últimos 180 dias
- Criar transferências em um dispositivo iOS
Como usar o Dropbox Transfer
O Dropbox Transfer é uma maneira simples de enviar arquivos que não precisam de colaboração. Você pode criar transferências a partir do dropbox.com, do aplicativo do Dropbox para desktop e do aplicativo do Dropbox para dispositivos móveis para iOS. Quando você envia uma transferência, o destinatário recebe um link com o seu nome, o nome da transferência, uma lista de nomes e tamanhos de arquivos e a data de validade da transferência. Não é preciso ter uma conta do Dropbox para receber ou baixar uma transferência.
Saiba mais sobre como usar o Dropbox Transfer.
Gerenciar o faturamento do plano Transfer
Você pode usar a página de faturamento nas configurações da conta para atualizar seu método de pagamento com um cartão de crédito ou conta PayPal diferente, alterar a frequência de cobrança mensal ou anual e exibir faturas e recibos de seu histórico de faturamento.
Para gerenciar o faturamento e os pagamentos:
- Faça login no dropbox.com.
- Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto superior direito.
- Clique em Configurações.
- Clique em Faturamento.
Cancelar um plano do Dropbox Transfer
Você pode cancelar sua assinatura do Dropbox Transfer a qualquer momento. O cancelamento entrará em vigor no final do seu ciclo de faturamento atual.
Quando a assinatura expirar:
- Sua conta sofrerá downgrade para um plano gratuito do Dropbox Basic.
- Você manterá acesso a todos os seus arquivos e pastas, bem como a qualquer conteúdo que tenha sido compartilhado com você.
- Você ainda poderá recuperar arquivos excluídos e restaurar versões anteriores dos arquivos por 30 dias.
- Suas transferências existentes permanecerão as mesmas, incluindo senhas e datas de validade.
- Você não será mais notificado quando suas transferências forem baixadas.
- Você perderá a capacidade de visualizar transferências expiradas.
- Você não poderá visualizar e baixar estatísticas em suas transferências.
- Você perderá a capacidade de criar transferências em um dispositivo iOS.
- Seu logotipo e planos de fundo personalizados serão removidos de suas transferências.
- Suas transferências expiradas com mais de 30 dias serão excluídas permanentemente.
Para cancelar um plano do Dropbox Transfer:
- Faça login no dropbox.com.
- Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto superior direito.
- Clique em Configurações.
- Clique em Plano.
- Clique em Cancelar plano na parte inferior da página.
- Selecione um motivo para o cancelamento.
- Clique em Continuar com o cancelamento. Você receberá um e‑mail confirmando que sua assinatura foi cancelada.
Perguntas frequentes sobre o plano Dropbox Transfer
Qual é a diferença entre o plano Dropbox Transfer e o plano Basic gratuito?
O plano Dropbox Transfer é uma assinatura paga que inclui o mesmo espaço de armazenamento e recursos do plano Basic gratuito, além de opções de transferência premium, como um limite de tamanho de envio maior, identidade visual personalizada e datas de validade, proteção por senha e estatísticas e histórico de transferências.
Qual é a diferença entre o plano Dropbox Transfer e o plano Professional?
As funções de transferência do plano Dropbox Transfer são as mesmas que as do plano Dropbox Professional. O plano Professional oferece mais espaço de armazenamento do que o plano Transfer, além de recursos como histórico de versões mais longo, compartilhamento com identidade de marca, bloqueio de arquivos e atendimento prioritário.
Posso adicionar o Transfer a uma conta existente?
O plano do Dropbox Transfer está disponível atualmente como um upgrade para determinados usuários do Dropbox Basic. Se você estiver qualificado para comprar o plano Transfer, terá oportunidade de fazer upgrade no aplicativo do Dropbox para desktop e no dropbox.com.
Como posso obter atendimento do Dropbox?
Os clientes do plano Dropbox Transfer podem obter ajuda na Central de ajuda do Dropbox, na comunidade e por e‑mail.
