Que plano do Dropbox eu tenho?

Atualizado Jul 29, 2026

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Este artigo descreve um recurso disponível para clientes de todos os planos do Dropbox.

Você pode verificar qual é o seu plano Dropbox nas configurações da conta. As etapas são diferentes dependendo se você tem um plano pessoal ou de equipe. Se precisar de ajuda com faturamento, cancelamento, reembolsos ou faturas, consulte a seção a seguir.

Encontre seu plano

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Clique no seu avatar no canto inferior esquerdo da tela.
  3. Siga as etapas abaixo para o seu tipo de plano.

Se você tiver um plano pessoal

Os planos pessoais incluem Dropbox Basic, Plus, Family, Essentials e Professional.

  1. Clique em Gerenciar conta.
  2. Clique em Assinaturas na barra lateral esquerda.
  3. Seu plano atual aparece lá.

Se você tiver um plano de equipe

Os planos de equipe incluem o Dropbox Standard, Business, Business Plus, Advanced e Enterprise.

  1. Clique em Configurações.
  2. Clique na aba Plano.
  3. Seu plano atual aparece lá.
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Observação:
  • O plano exibido pertence à conta do Dropbox na qual você entrou. Se você não o reconhecer, verifique se entrou com o endereço de e‑mail correto. Saiba como encontrar o endereço de e-mail na sua conta do Dropbox.
  • As etapas de faturamento, cancelamento e reembolso podem ser diferentes dependendo de onde você comprou sua assinatura.

Perguntas frequentes sobre os planos Dropbox

E se meu plano aparecer diferente do esperado?

  • Confirme se você entrou na conta do Dropbox correta.
  • Verifique o endereço de e‑mail associado à conta.
  • Se você usar mais de uma conta do Dropbox, saia e entre com outro endereço de e-mail.
  • Caso tenha comprado sua assinatura por meio de um serviço de terceiros, verifique os detalhes da assinatura na sua conta do serviço utilizado, como o Google Play ou a App Store da Apple.
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