Se tiver esquecido sua senha do Dropbox Sign, você pode solicitar a redefinição por e‑mail.
Redefinir senha por e-mail
- Acesse sign.dropbox.com e clique em Acessar no canto superior direito da tela.
- Selecione a opção Dropbox Sign e insira seu endereço de e‑mail.
- Abaixo do campo Senha , clique em Esqueceu a senha?
- Insira seu endereço de e‑mail e clique em Enviar instruções de senha.
- Abra o e-mail e clique em Redefinir senha.
- Siga as instruções para criar uma nova senha para a sua conta.
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Pode demorar um pouco para você receber o e-mail de redefinição de senha. Se, depois de uma hora, você ainda não tiver recebido o e‑mail, verifique sua pasta de spam. Se o e‑mail não estiver lá, adicione noreply@mail.hellosign.com à sua lista de contatos e repita os passos para redefinir a senha.
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- Adicione sign.dropbox.com e mail.hellosign.com à lista de domínios aprovados.
- Adicione o IP 198.61.255.111 à lista de IPs aprovados.
Se você ainda não tiver recebido o e-mail depois de repetir as etapas acima e aguardar algum tempo, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente clicando no link Enviar uma solicitação no canto superior direito da página.
