Alertas de segurança do Dropbox
Os alertas de segurança estão disponíveis para as equipes do Dropbox Standard ou Business que adquiriram o add‑on Segurança e para as equipes do Dropbox Business Plus, Advanced ou Enterprise.
Com os alertas de segurança, os administradores recebem notificações por e‑mail sempre que forem detectados comportamentos suspeitos, atividades perigosas e possíveis vazamentos de dados.
Visualizar detalhes do alerta
Você pode visualizar os detalhes de um alerta específico, incluindo quem é o responsável, o que aconteceu, quando aconteceu e quais arquivos, pastas ou pessoas foram afetados.
Para exibir os detalhes do alerta a partir de um e‑mail que você recebeu sobre ele, clique em Abrir alerta diretamente no e‑mail.
Para visualizar os detalhes de um alerta no dropbox.com:
- Acesse sua conta no site dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
- Clique na seção de Administração.
- Clique em Segurança.
- Clique em Alertas de segurança.
- Clique em “...” (reticências) ao lado do alerta que deseja visualizar.
- Clique em Abrir detalhes do alerta.
Tomar medidas em relação a um alerta
Na página de detalhes do alerta serão apresentadas várias opções de acordo com os tipos de alertas. Esses tipos incluem:
- Restaurar na página Atividade. Se tiver recebido um alerta de exclusão em massa, isso levará você à página Atividade, onde poderá restaurar os arquivos excluídos.
- Enviar e‑mail ao membro da equipe. Envie um e‑mail ao membro da equipe que acionou o alerta.
- Suspender membro da equipe. Suspenda o membro da equipe responsável pelo alerta.
- Confirmar. Marque o alerta como confirmado e remova‑o da lista de alertas principais.
- Em andamento. Marque o alerta como “em andamento” e remova‑o da lista de alertas principais.
- Resolvido. Marque o alerta como “resolvido” e remova‑o da lista de alertas principais.
- Ignorado. Marque o alerta como “ignorado” e remova‑o da lista de alertas principais.
Que tipos de eventos acionam um alerta?
- Detecção de ransomware. Detecte atividades suspeitas rapidamente e ajude a evitar que as suspeitas de ataque de ransomware malicioso se espalhem.
- Exclusão em massa. Um membro da equipe excluiu uma quantidade excepcionalmente grande de dados em um curto período.
- Transferência de dados em massa. Um membro da equipe transferiu uma quantidade excepcionalmente grande de dados em um curto período.
- Conteúdo confidencial de pastas da equipe compartilhado externamente. Um arquivo que pertence a uma pasta da equipe e contém informações pessoais foi compartilhado com pessoas que não fazem parte da equipe ou foram detectadas informações pessoais em um arquivo já compartilhado externamente.
Observação: Talvez você não receba todos os alertas de instâncias de informações de identificação pessoal (PII) nas primeiras 48 horas após a ativação do alerta de compartilhamento externo.
- Malware compartilhado de fora da sua equipe. Alguém que não pertence à sua equipe compartilhou um arquivo de malware com os membros da equipe.
- Malware compartilhado com sua equipe. Um membro da equipe compartilhou um arquivo contendo malware.
- Muitas tentativas de acesso. Um membro da equipe tentou acessar a conta muitas vezes sem sucesso.
- Acesso em país de alto risco. Um membro da equipe acessou a conta em um local que pode ser considerado de alto risco. Esse alerta inclui acessos nos seguintes países: Afeganistão, China, Cuba, República Popular Democrática da Coreia, República Islâmica do Irã, Líbia, Nigéria, Sudão, República Árabe Síria e Iêmen.
Configurar a sensibilidade dos alertas
Se estiver recebendo muitos alertas, você pode alterar a sensibilidade dos alertas de Exclusão em massa e Transferência de dados em massa. Para configurar a sensibilidade dos alertas:
- Entre em sua conta no dropbox.com usando as credenciais de administrador.
- Clique na seção de Administração.
- Clique em Segurança.
- Clique em Alertas de segurança.
- Clique em “...” (reticências) ao lado do alerta que deseja alterar.
- Ao lado de Sensibilidade do alerta, selecione o nível desejado de sensibilidade do alerta.
- Clique em Salvar.
Gerenciar notificações de alerta
Para alterar quem recebe notificações sobre um tipo de alerta:
- Entre em sua conta no dropbox.com usando as credenciais de administrador.
- Clique na seção de Administração.
- Clique em Segurança.
- Clique em Alertas de segurança.
- Clique em “...” (reticências) ao lado do alerta que deseja alterar.
- Ao lado de Notificações, selecione Todos os administradores de equipes ou Administradores de equipe ou grupos específicos.
- Clique em Salvar.
Desativar ou ativar alertas
Por padrão, todos os tipos de alertas estão ativados. Para desativar ou ativar alertas:
- Entre em sua conta no dropbox.com usando as credenciais de administrador.
- Clique na seção de Administração.
- Clique em Segurança.
- Clique em Alertas de segurança.
- Clique em “...” (reticências) ao lado do tipo de alerta que deseja ativar ou desativar.
- Ao lado de Informações gerais, ative ou desative o alerta.
- Clique em Salvar.