Atualizações nos Termos de serviço e Política de privacidade do Dropbox

Atualizado Aug 17, 2026

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As informações deste artigo se aplicam a todos os usuários do Dropbox, salvo indicação em contrário.

Buscamos constantemente novas maneiras de melhorar a experiência no Dropbox, seja com novos recursos ou com políticas mais claras sobre como nossos serviços funcionam. Por isso, queremos informar você sobre algumas mudanças no nosso Contrato de serviços do Dropbox, nos Termos de serviço e na Política de privacidade. Confira um resumo das principais alterações:

 

  • Contrato de Serviços do Dropbox
    • Esclarecemos quando você e o Dropbox podem divulgar informações confidenciais durante determinados tipos de auditorias regulatórias.
    • Alteramos o escopo das suas obrigações de indenização e das obrigações de indenização do Dropbox em casos de uso indevido e atualizamos as regras aplicáveis quando um cliente passa por uma aquisição ou mudança de controle.
    • Esclarecemos que o Dropbox agora só pode ser usado por pessoas com 18 anos ou mais.
    • Fizemos algumas alterações de estilo e estrutura para deixar o Contrato mais claro.
  • Termos de serviço
    • Começaremos a permitir que os usuários acessem vários espaços de trabalho individuais e de equipe usando uma única conta. Atualizamos nossos Termos para explicar o que acontece quando você usa esse recurso.
    • Esclarecemos que o Dropbox agora só pode ser usado por pessoas com 18 anos ou mais.
    • Atualizamos nossas políticas sobre reembolsos, o período de aviso para alterações em nossas taxas e as obrigações dos usuários caso não concordem com as mudanças nos nossos Termos de serviço.
    • Alteramos para seis meses consecutivos o período de inatividade necessário para encerrar contas não pagas. Enviaremos sempre uma notificação a você antes de fazer isso.
    • Esclarecemos o que acontece quando você usa seu endereço de e-mail corporativo para participar de um plano que não seja de equipe.
  • Política de privacidade
    • Adicionamos detalhes sobre como seus dados são tratados quando você acessa vários espaços de trabalho individuais e de equipe com uma única conta, incluindo o que os administradores de equipe podem ver.
    • Explicamos melhor como coletamos e usamos seus dados, deixando mais claro quais dados usamos e para quais finalidades.
    • Incluímos detalhes adicionais sobre como recorrer das decisões que tomamos a respeito de como lidamos com seus dados.

Leia nosso Contrato de serviços do Dropbox, Termos de serviços, e Política de privacidade, além do nosso blog para saber mais.

Quando essas atualizações entram em vigor?

As versões atualizadas dos Termos de serviços, da Política de privacidade e do Contrato de serviços do Dropbox entrarão em vigor a partir de 1º de janeiro de 2027.

Essas atualizações afetarão o modo como uso o Dropbox?

Você pode continuar usando o Dropbox para armazenar e compartilhar seus arquivos como sempre fez. Mas fizemos algumas alterações nos nossos Termos de serviços e na nossa Política de privacidade para permitir que os usuários participem de várias equipes ou espaços de trabalho usando uma única conta. 

Por exemplo, as alterações na nossa Política de privacidade esclarecem quais informações o administrador da sua equipe pode visualizar sobre mudanças no estado de todas as suas contas, além de explicar o papel do Dropbox como controlador ou processador nesse cenário. As alterações em nossos Termos de serviços deixam claro, por exemplo, qual contrato legal será aplicado a cada um dos seus espaços de trabalho.

Quantos anos devo ter para usar o Dropbox?

A partir de 1º de janeiro de 2027, você deve ter pelo menos 18 anos para usar o Dropbox.

Como essas atualizações afetam o modo como meus dados são usados ou compartilhados?

Para muitos usuários, essas atualizações não alteram a forma como seus dados são usados ou compartilhados, pois apenas esclarecem ou explicam melhor como já lidamos com seus dados. Essas atualizações definem como os usuários poderão participar de várias equipes ou espaços de trabalho em diferentes planos usando uma única conta.

Quais alterações foram feitas na política de reembolso?

Anteriormente, nossa política estabelecia que os reembolsos seriam oferecidos somente quando exigidos por lei. Agora, estabelecemos que também podemos conceder reembolsos em determinadas circunstâncias excepcionais.

Quais alterações foram feitas em relação às obrigações dos usuários caso não concordem com as mudanças nos Termos de serviços do Dropbox?

Nossa atualização estabelece que, se você não concordar com as atualizações que fizermos nos Termos de serviços, deverá cancelar e excluir sua conta antes que os Termos atualizados entrem em vigor. Ao manter uma conta após as atualizações entrarem em vigor, você concorda em seguir os Termos atualizados.

E se eu não concordar com os termos?

Você concordará com nossos Termos atualizados ao manter uma conta do Dropbox após a data efetiva dos Termos atualizados. Se, após revisar as atualizações, você decidir não concordar com estes Termos, deverá cancelar a assinatura da sua conta e excluí-la seguindo as etapas descritas aqui e aqui, respectivamente.

Essas alterações se aplicam a mim se eu já for um cliente de uma equipe do Dropbox?

As alterações em nossos Termos de serviços não afetam o contrato da sua equipe do Dropbox. Em vez disso, as alterações no Contrato de serviços do Dropbox se aplicarão a você. 

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