Como criar e gerenciar solicitações de arquivo do Dropbox

Você pode usar as solicitações de arquivo para coletar arquivos de outras pessoas, mesmo que elas não tenham uma conta do Dropbox. Os arquivos aparecerão em uma pasta que você escolher na sua conta do Dropbox.

Observações:

  • Qualquer pessoa pode enviar um arquivo a você, tendo ou não uma conta do Dropbox.
  • Todos os arquivos coletados por uma solicitação de arquivo ocuparão espaço na sua conta do Dropbox. Para garantir que você possa aceitar os arquivos de que está precisando, verifique quanto espaço tem disponível. Se não houver espaço suficiente para os arquivos que deseja solicitar, os destinatários receberão uma mensagem de erro quando tentarem enviá‑los. 
  • Os clientes dos planos Dropbox Basic, Plus e Family podem solicitar arquivos de até 2 GB. Para arquivos maiores, é possível usar um link compartilhado.
  • Os clientes dos planos Dropbox Professional, Standard, Advanced e Enterprise podem aceitar arquivos de até 50 GB.

Ainda não está usando o Dropbox? Veja como o Dropbox facilita o envio de arquivos grandes.

Seções deste artigo:

Como criar uma solicitação de arquivos

  1. Acesse o site dropbox.com.
  2. Clique em Solicitações de arquivo na barra lateral esquerda.
  3. Clique em Nova solicitação acima da lista de solicitações de arquivo.
  4. Em Título, insira um nome para a sua solicitação.
  5. Em Descrição, adicione detalhes sobre a solicitação, se desejar. 
  6. Na Pasta para arquivos enviados, você verá o caminho de uma nova pasta para os arquivos solicitados. Para alterar o destino, clique em Mudar pasta.
  7. Os clientes dos planos Dropbox Professional, Standard, Advanced e Enterprise também podem definir prazos e decidir se querem permitir envios fora do prazo.
  8. Adicione uma senha (opcional).
    • Observação: Se você usar uma senha, não se esqueça de compartilhá‑la com a pessoa de quem está solicitando arquivos. Você pode compartilhar a senha na Descrição ou por mensagem de texto, e‑mail ou qualquer outro meio de comunicação que preferir.
  9. Clique em Criar.
  10. Digite o e‑mail ou o nome das pessoas das quais deseja solicitar arquivos. Elas receberão um e‑mail com a sua solicitação. 
    • Para copiar um link, clique em Copiar ao lado de Compartilhar um link. Você pode colar o link em um e‑mail, mensagem ou onde quiser que as pessoas o acessem.
  11. Clique em Compartilhar. Você receberá uma confirmação por e‑mail de que enviou a solicitação e também receberá uma notificação por e‑mail quando os arquivos forem enviados. 

Observação: Por padrão, a pasta de destino dos arquivos carregados é privada. Você pode compartilhar os arquivos enviados selecionando uma pasta compartilhada ao criar a solicitação ou compartilhando os arquivos ou a pasta após o envio dos arquivos.

Se você for administrador de uma conta de equipe, saiba como gerenciar as solicitações de arquivo da sua equipe.

Como editar uma solicitação de arquivo

Você pode editar qualquer solicitação aberta.

Para editar uma solicitação de arquivo depois que ela for criada:

  1. Acesse o site dropbox.com.
  2. Clique em Solicitações de arquivo na barra lateral esquerda.
  3. Clique em Abertas no canto superior direito.
  4. Clique no nome da solicitação que deseja editar.
  5. Você pode editar o Título e a Descrição da sua solicitação. Você também pode alterar ou excluir a senha e alterar a pasta para onde os arquivos são enviados.
    • Observação: Os clientes dos planos Dropbox Professional, Standard, Advanced e Enterprise também podem adicionar ou atualizar um prazo. 
  6. Depois de atualizar as informações, clique em Salvar.

Como encerro uma solicitação de arquivo

Você pode encerrar uma solicitação quando quiser parar de receber arquivos. Depois que uma solicitação de arquivos for encerrada, pessoas com um link de convite só poderão enviar arquivos para a sua conta do Dropbox se você reabrir a solicitação. 

Para encerrar uma solicitação de arquivo:

  1. Acesse o site dropbox.com.
  2. Clique em Solicitações de arquivo na barra lateral esquerda.
  3. Clique em Abertas.
  4. Clique no nome da solicitação de arquivo que você gostaria de encerrar.
  5. Clique em Encerrar solicitação. Você pode visualizar as solicitações encerradas na aba Encerradas.

Como reabrir uma solicitação de arquivo

Você pode reabrir uma solicitação de arquivo encerrada, desde que ela não tenha sido excluída. 

Para reabrir uma solicitação de arquivo:

  1. Acesse o site dropbox.com.
  2. Clique em Solicitações de arquivo na barra lateral esquerda.
  3. Clique em Encerradas.
  4. Clique no nome da solicitação que deseja reabrir.
  5. Clique em Reativar solicitação.
  6. Adicione ou altere qualquer informação. Ao terminar, clique em Salvar.

Como excluir uma solicitação de arquivo

Você pode excluir uma solicitação para que ela não apareça na sua conta do Dropbox. 

Para excluir uma solicitação de arquivo:

  1. Acesse o site dropbox.com.
  2. Clique em Solicitações de arquivo na barra lateral esquerda.
  3. Clique em Encerradas.
  4. Clique no nome da solicitação de arquivo que você gostaria de excluir.
  5. Clique em Excluir solicitação.
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