Como enviar solicitações de assinatura em massa

Q: Como devo formatar meu arquivo CSV?

<p>Seu arquivo CSV pode conter quantas colunas de dados você quiser, mas deve incluir pelo menos uma coluna com os nomes dos signatários (intitulada “nome” na linha de cabeçalho) e uma coluna com os e‑mails dos signatários (intitulada “endereço de e‑mail” na linha de cabeçalho). As linhas de cabeçalho do arquivo CSV devem ser iguais aos campos de mesclagem do modelo, precedidos do termo “campo_”. Por exemplo, se o campo de mesclagem do modelo for “nome”, a linha de cabeçalho correspondente do arquivo CSV deverá ser “campo_nome”.</p>

Q: Por que estou recebendo uma mensagem de erro quando envio o arquivo CSV?

<p>Se você receber uma mensagem de erro ao enviar o arquivo CSV ou se os caracteres especiais forem substituídos, o arquivo pode ter sido codificado ou formatado incorretamente. Para garantir que o arquivo CSV esteja codificado e formatado corretamente, salve‑o como arquivo codificado UTF-8 ou use o modelo de CSV que você pode baixar quando chegar na etapa 6 do conjunto de instruções acima.</p>

Atualizado Sep 23, 2025

Efetue login em sign.dropbox.com.
Clique em Envio em massa na barra lateral esquerda.
Clique em Adicionar modelo.
Clique no modelo que deseja usar.
Clique em Próximo.
Clique em Baixar modelo CSV.
- Para carregar sua própria planilha, clique em Enviar CSV no Passo 2.
Preencha as células.
- Se o seu documento exigir vários signatários, adicione seus endereços de e‑mail à planilha.
Ao terminar, volte ao Dropbox Sign e clique em Enviar CSV.
Envie sua nova planilha.
- Caso apareça a mensagem: “Algumas linhas contêm erros. Você poderá consertá-los no passo seguinte”, clique em Seguinte para incluir qualquer informação que esteja faltando.
Clique em Próximo.
Em Enviar e‑mail para signatários, adicione um título ao documento e uma mensagem (opcional).
Clique em Enviar para assinatura.

Quando a solicitação for enviada, você receberá uma confirmação por e‑mail. Os signatários receberão um e‑mail solicitando que assinem o documento. Você pode verificar o status de uma solicitação de assinatura em massa ou baixar uma solicitação de assinatura em massa como qualquer outra solicitação de assinatura.

Observação: as solicitações de assinatura enviadas em massa não são exibidas na página inicial do Sign. Para revisar o status das suas solicitações de assinatura em massa, clique em Documentos na barra lateral esquerda e, em seguida, clique na guia Envio em massa.