Limitar o espaço que um membro da equipe pode usar

Admins Atualizado Sep 02, 2026

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As informações deste artigo se aplicam a determinados tipos de administradores dos planos Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus e Enterprise.

Os limites de espaço de membros permitem que os administradores controlem a quantidade de espaço de armazenamento que os membros da equipe podem usar.

Quando um limite de armazenamento é aplicado, os membros da equipe veem seu limite individual em vez do limite geral da equipe.

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Observação: os limites de espaço dos membros podem não estar disponíveis se algum integrante da equipe tiver acesso a mais de 5.000 pastas. Isso pode acontecer com equipes com um número muito grande de pastas compartilhadas. Equipes com um grande número de pastas compartilhadas podem ter problemas de desempenho.

O que acontece se um membro ultrapassar o limite de armazenamento?

Membros são notificados por e-mail e pelos aplicativos para desktop e dispositivos móveis quando atingem:

  • 90% do limite de espaço
  • 100% ou mais do limite de espaço

Os administradores também são notificados por e‑mail, e o evento aparece nos registros de ações.
 

O Dropbox continua funcionando normalmente para os membros que ultrapassam o limite de espaço de armazenamento, dependendo da configuração de sincronização.

Existem três opções:

  • Ativado (continuar sincronizando): o Dropbox continua funcionando normalmente. Os membros podem continuar enviando novos arquivos e só verão um alerta avisando que excederam o limite.
  • Ativado (interromper sincronização): o Dropbox fica limitado. Os membros só poderão enviar novos arquivos quando ficarem abaixo do limite.
  • Desativado (sem limite): os limites de armazenamento não são aplicados.

O Dropbox só funciona normalmente quando a opção Ativado (continuar a sincronização) está ativada.

O que acontece com os membros que estão acima da cota em uma equipe com o recurso interromper sincronização habilitado?

Os administradores podem usar os limites de interrupção da sincronização para impedir que os membros que excederem o limite de armazenamento usem o Dropbox normalmente. Especificamente, duas coisas acontecem:

  • A conta desse membro deixará de sincronizar
  • O membro não poderá mais enviar arquivos

Esses membros de equipe então terão duas opções:

  • Remover arquivos para a conta ficar abaixo do limite de espaço
  • Entre em contato com o administrador para solicitar mais armazenamento
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Observação: os administradores não recebem notificações por e-mail quando um membro da equipe atinge o limite que interrompe a sincronização.

Como definir um limite de armazenamento padrão para todos os membros da equipe

  1. Entre em dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
  2. Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
  3. Em Produtos, clique no menu suspenso ao lado de Dropbox.
  4. Clique em Configurações.
  5. Em Conteúdo, role a tela até Armazenamento.
  6. Coloque a opção Limite de armazenamento do membro na posição Ativado (continuar a sincronização) ou Ativado (interromper sincronização).
  7. Insira um valor de limite personalizado em gigabytes usando o menu suspenso ao lado de Limite de armazenamento por membro.
    • O valor deve ser de 2 GB ou mais.
  8. Clique em Salvar.

Os membros da equipe com um limite de armazenamento veem seu limite individual em vez do limite geral da equipe.

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Observação: somente administradores podem definir um limite de armazenamento para os membros da equipe.

Definir limites personalizados para membros específicos da equipe

Alguns administradores de equipe podem definir limites de armazenamento personalizados para membros individuais. Nem todas as funções de administrador têm essa permissão. Apenas superadministradores, administradores de gerenciamento de usuários e administradores de segurança podem definir ou alterar os limites de armazenamento. Os administradores de faturamento, de relatórios e de conteúdo não podem alterar essas configurações.

Esses limites se aplicam apenas às pastas de um membro da equipe e ajudam a evitar excedentes acidentais sem limitar as colaborações. Quando um limite personalizado é aplicado, o membro vê seu limite de armazenamento personalizado em vez do limite geral da equipe.

Saiba mais sobre as funções de administrador e permissões.

Antes de começar, verifique se o Limite de armazenamento do membro está definido como Ativado (continuar a sincronização) ou Ativado (interromper sincronização) na seção de Administração.

  1. Acesse o dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
  2. Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
  3. Clique em Membros.
  4. Selecione o membro da equipe que você quer atualizar.
  5. Na coluna Armazenamento usado, clique em ☑ (editar).
  6. Insira um novo limite personalizado.

Você também pode atualizar os limites de armazenamento de um membro da equipe, basta selecioná-lo na aba Membros e clicar em Editar limite de espaço.

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Observação: o limite mínimo de armazenamento para um membro individual da equipe é de 2 GB.

Defina exceções para um limite de armazenamento para toda a equipe

Você pode selecionar um limite de armazenamento para toda a equipe e isentar membros específicos usando uma lista de exceções.

  1. Acesse o dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
  2. Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
  3. Em Produtos, clique no menu suspenso ao lado de Dropbox.
  4. Clique em Configurações.
  5. Em Conteúdo, role a tela até Armazenamento.
  6. Coloque a opção Limite de armazenamento do membro na posição Ativado (continuar a sincronização) ou Ativado (interromper sincronização).
  7. Role a tela até Exceções e clique em Gerenciar.
  8. Insira os nomes ou endereços de e-mail dos membros da equipe a serem excluídos. 
  9. Clique em Salvar.

O que é considerado no limite de armazenamento?

Os arquivos ou pastas armazenados na conta de equipe do Dropbox de um membro da equipe utilizam o limite de armazenamento dele.

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Importante:

  • As pastas da equipe não são consideradas no cálculo dos limites de armazenamento individuais porque são de propriedade da equipe.
  • As pastas da equipe contam para o uso geral do armazenamento da equipe.
  • As pastas compartilhadas de um membro da equipe utilizam apenas o limite de armazenamento desse membro.
  • As pastas de pessoas que não pertencem à equipe compartilhadas com um membro da equipe utilizam o limite de armazenamento desse membro.
  • Devido à forma como os limites de armazenamento são calculados, a soma do uso de um membro individual da equipe pode ser diferente do uso geral da equipe.

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