Como verificar se os seus arquivos e pastas estão sendo sincronizados

Atualizado Dec 04, 2023

O aplicativo para desktop do Dropbox precisa ser atualizado (ou “sincronizado”) sempre que você adiciona ou atualiza arquivos em sua conta do Dropbox.

Este artigo explica como:

  • Verificar se os arquivos estão sendo sincronizados
  • Verificar o status de sincronização dos arquivos e pastas
  • Alterar a ordem de sincronização dos arquivos
  • O que fazer se os arquivos não estiverem sendo sincronizados

Veja também como você pode pausar e retomar a sincronização.

Ainda não está usando o Dropbox? Veja como o Dropbox facilita a sincronização de arquivos.

Como verificar se os seus arquivos e pastas estão sendo sincronizados

Para verificar o status de sincronização de todos os arquivos e pastas:

  1. Clique no ícone do Dropbox na barra de tarefas (Windows) ou na barra de menus (Mac).
  2. O status de sincronização será exibido na parte inferior da janela exibida. Você poderá ver:
    • Indexando: significa que os arquivos e pastas estão sendo preparados para serem sincronizados com sua conta do Dropbox. Enquanto estiverem nesse estado, as alterações feitas nos arquivos e pastas não serão refletidas.
    • Sincronizando [nome do arquivo]: indica que um arquivo específico está sendo sincronizado com sua conta do Dropbox.
    • Sincronizando [x] arquivos: indica que um número específico de arquivos está sendo sincronizado com sua conta do Dropbox.
    • Sincronização pausada até [x]:  indica que você pausou a sincronização. A sincronização pode ser pausada por 30 minutos1 horaAté amanhã ou Indefinidamente. O status exibe o carimbo de data/hora em que a pausa irá terminar.
    • Seus arquivos estão atualizados: indica que os arquivos estão sincronizados com sua conta do Dropbox e estão atualizados.
    • Iniciando: significa que o aplicativo Dropbox para desktop está sendo inicializado.
    • Conectando componentes (somente no Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos): faz parte do processo de inicialização do aplicativo Dropbox para desktop e significa que o aplicativo está se conectando a todos os componentes necessários para execução no macOS.
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Observação: Os usuários do Dropbox Backup verão mensagens um pouco diferentes em alguns status de sincronização.

Como verificar o status de sincronização de uma pasta ou arquivo específico

Para verificar o status de sincronização de uma pasta ou arquivo específico:

  1. Abra a pasta do Dropbox no Explorador de Arquivos (Windows) ou no Finder (Mac).
  2. Localize o arquivo ou pasta que deseja verificar.
    • Observação: Você pode usar a barra de busca que fica no canto superior direito para localizar o arquivo ou pasta.
  3. Observe o ícone de sincronização ao lado do arquivo ou pasta. Saiba mais sobre os diferentes ícones de sincronização e o que eles significam.

Escolha as pastas que deverão ser sincronizadas usando a sincronização seletiva

A sincronização seletiva permite escolher quais pastas do Dropbox serão armazenadas ou removidas do disco rígido do computador.

Saiba como usar a sincronização seletiva.
 

Como alterar a ordem em que seus arquivos e pastas são sincronizados

  1. Clique no ícone do Dropbox na barra de tarefas (Windows) ou na barra de menus (Mac).
  2. Clique na aba Histórico de sincronização perto da parte superior.
    • Os usuários do Dropbox Backup verão a opção Sincronização e backups.
  3. Se os arquivos e pastas estiverem sendo sincronizados, eles aparecerão na ordem em que serão sincronizados na sequência.
  4. Passe o mouse sobre o arquivo que deseja priorizar.
  5. Clique em Sincronizar em seguida.
     

O que fazer se os arquivos não estiverem sendo sincronizados

Se as pastas ou arquivos sincronizados não estiverem aparecendo localmente no seu dispositivo ou na sua conta do Dropbox, há várias maneiras de resolver o problema.

Saiba como resolver problemas com arquivos que não estão sendo sincronizados.
 

Perguntas frequentes sobre o status da sincronização

O que devo fazer quando o aplicativo Dropbox para desktop indicar que tudo está atualizado, mas alguns arquivos estiverem faltando? 

Se o aplicativo Dropbox para desktop informar incorretamente que tudo está atualizado quando você sabe que alguns arquivos da sua conta estão faltando, a causa pode ser uma das seguintes:

  • Os arquivos ainda estão sendo sincronizados - arquivos grandes podem levar mais tempo para serem sincronizados com o dispositivo.
  • O aplicativo precisa ser reiniciado - se um erro tiver feito com que o aplicativo interrompa a sincronização, fechar o aplicativo e reabri‑lo pode resolver o problema.
  • O aplicativo deve ser reinstalado - pode haver um problema com a instalação do aplicativo Dropbox para desktop. Desinstale e reinstale o aplicativo para ver se isso corrige o erro.

Procurar mais soluções de problemas de sincronização.
 

Onde posso acessar as configurações de sincronização?

As configurações de sincronização podem ser alteradas na aba Sincronizar das preferências do aplicativo Dropbox para desktop.

Nessa aba você pode definir como o Dropbox deve tratar os novos arquivos, selecionar pastas para serem sincronizadas e transferir a pasta do Dropbox para um local diferente do computador.

Saiba como visualizar suas preferências do Dropbox na barra de tarefas ou na barra de menus.

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