Если вы удалите свой аккаунт Dropbox, то вместе с ним из Dropbox будут удалены все ваши данные аккаунта и файлы. Кроме того, будет выполнен выход из этого аккаунта Dropbox на всех ваших устройствах. Вот что произойдет, если вы удалите свой аккаунт Dropbox:
- Ваши файлы и папки перестанут синхронизироваться на всех устройствах.
- Обратите внимание: контент, синхронизированный с вашим компьютером, останется на нем, но дальнейшая синхронизация прекратится.
- У вас больше не будет доступа к своему аккаунту, и вы не сможете отменить его удаление.
- Вы не сможете изменять файлы в общих папках.
- Ваши файлы, которые находятся в личных папках, будут удалены с серверов Dropbox.
- Обратите внимание: как только вы удалите свой аккаунт, все его содержимое будет потеряно навсегда без возможности восстановления.
- У участников общих папок сохранится доступ к вашим файлам, которые находятся в этих папках.
Обратите внимание: при отмене подписки на текущий тарифный план тип аккаунта изменяется на Dropbox Basic, но сам аккаунт не удаляется.
Чтобы навсегда удалить свой аккаунт Dropbox, следуйте приведенным ниже инструкциям для соответствующего типа аккаунта.
Индивидуальные подписки на тарифные планы Dropbox
Чтобы окончательно удалить свой аккаунт:
- Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
- Нажмите на свой аватар (фотографию профиля или инициалы) в правом верхнем углу.
- Нажмите Настройки.
- В разделе Общие выберите Удалить аккаунт.
- Обратите внимание: если у вас есть действующая подписка на тарифный план, вам будет предложено отменить ее, прежде чем вы сможете удалить аккаунт.
Когда вы удаляете аккаунт, мы начинаем удалять файлы, которые вы хранили в Dropbox, через 30 дней после этого. Если вы решите окончательно удалить из своего аккаунта файл, то при нормальных условиях мы удаляем его в течение 90 дней. Иногда процесс занимает еще несколько дней: это зависит от количества файлов, отмеченных для удаления.
Удалить аккаунт Dropbox Basic также можно в приложении Dropbox для iOS. Для этого:
- Откройте мобильное приложение Dropbox.
- Нажмите Аккаунт (значок с человеком).
- Прокрутите вниз и нажмите Удалить аккаунт.
- Обратите внимание: если вы вошли в Dropbox через свой аккаунт Google, вам нужно будет создать пароль, чтобы подтвердить удаление аккаунта Dropbox. Нажмите Отправить сообщение, создайте пароль, выполнив инструкции, и вернитесь в мобильное приложение Dropbox.
- Введите свой пароль.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Удалить окончательно.
- Нажмите Удалить, чтобы подтвердить выбор.
Dropbox Family
Чтобы удалить свой аккаунт, необходимо сначала отменить подписку на тарифный план Dropbox Family или выйти из нее. После отмены подписки на тарифный план Family или выхода из нее вы сможете удалить свой аккаунт, следуя инструкциям из раздела выше.
Подписки на тарифные планы Dropbox для рабочих групп
Только администраторы определенных типов могут окончательно удалить аккаунт с подпиской на тарифный план Dropbox Standard, Advanced, Enterprise или Education. Удаление аккаунта вашей рабочей группы приведет к удалению всех данных аккаунтов участников и всех файлов.
Администраторы
Администраторы с правом удаления аккаунтов рабочей группы могут окончательно удалить аккаунт и файлы, выполнив следующие действия в указанном порядке:
- Удалите из рабочей группы всех участников.
- Обратите внимание: нельзя полностью удалить тех участников рабочей группы, чьи данные сохраняются в хранилище данных для судебных нужд, пока не будет удалено соответствующее хранилище.
- Свяжитесь со службой поддержки Dropbox, чтобы перевести свою рабочую группу в режим блокировки.
- Ликвидируйте свою рабочую группу.
- Удалите свой собственный аккаунт.
Участники
Если вы являетесь участником рабочей группы Dropbox и хотите удалить свой аккаунт, обратитесь к администратору, у которого есть право на удаление участников вашей рабочей группы.
