Как объединить два аккаунта Dropbox для рабочих групп
Информация в этой статье относится к определенным типам администраторов Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus и Enterprise.
В этой статье рассказывается об объединении двух аккаунтов рабочих групп Dropbox. Также можно объединить несколько личных аккаунтов Dropbox.
Когда вы объединяете два аккаунта Dropbox для рабочих групп, все участники и весь контент импортируются из второстепенной рабочей группы в главную. Все настройки, действующие в главной рабочей группе, будут иметь преимущество перед настройками второстепенной рабочей группы.
Примечание. Если вместо этого вы хотите переключаться между двумя разными аккаунтами, узнайте, как подсоединить или отсоединить аккаунты Dropbox.
Будут ли потеряны какие-либо данные при объединении аккаунтов?
Из второстепенной рабочей группы будут перенесены в главную рабочую группу все данные, кроме следующих:
- Аккаунты удаленных участников рабочей группы
- Обратите внимание: временно приостановленные аккаунты участников рабочей группы будут перенесены.
- Журналы событий
- Администраторские права
- Приложения API рабочей группы
- Счета и квитанции
Обратите внимание:
- Перед объединением убедитесь, что эти элементы из второстепенной рабочей группы сохранены.
- Если две рабочие группы используют разные версии Dropbox Paper, некоторые документы могут быть потеряны.
Что делать перед объединением рабочих групп
Перед объединением рабочих групп убедитесь в следующем.
- Главная рабочая группа имеет достаточное количество открытых лицензий для пользователей из второстепенной рабочей группы.
- Главная рабочая группа имеет достаточно свободного места для размещения данных второстепенной рабочей группы.
- Обе рабочие группы уже включили Dropbox Paper в своих настройках, чтобы обе группы могли продолжать использовать Dropbox Paper после объединения.
- Обе рабочие группы используют одну и ту же версию Dropbox Paper. Узнайте, как проверить версию Dropbox Paper. Если нет, смотрите Часто задаваемые вопросы ниже.
Если у второстепенной рабочей группы включена выборочная синхронизация для рабочей группы, то для объединения в главной рабочей группе также должна быть включена эта функция.
Как запустить процесс объединения рабочих групп
Чтобы начать процесс объединения рабочих групп, необходимо быть администратором аккаунта рабочей группы Dropbox. Чтобы начать процесс объединения рабочих групп, выполните следующие действия.
- Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
- Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
- Нажмите Настройки.
- В разделе Безопасность нажмите Доверенные рабочие группы.
- Нажмите на кнопку Добавить доверенную рабочую группу.
- Вам будут доступны следующие варианты:
- Присоединиться к главной рабочей группе, в результате чего все участники и весь контент вашей рабочей группы будут импортированы в другую рабочую группу.
- Предложить второстепенной рабочей группе объединиться с вашей, в результате чего все участники и весь контент другой рабочей группы будут импортированы в вашу рабочую группу.
- Если вы выбрали присоединение к главной рабочей группе, поставьте галочку в соответствующем пункте, чтобы принять условия, и нажмите Отправить запрос.
- Если вы выбрали присоединение второстепенной рабочей группы, нажмите Копировать ссылку.
- Вставьте ссылку в электронное письмо и отправьте его на электронную почту администратора второстепенной рабочей группы.
Примечание. Администратор второстепенной рабочей группы получит ссылку и должен будет выполнить шаги 4-7, чтобы запросить объединение с главной рабочей группой.
После объединения (обычно оно происходит в течение 72 часов):
- Оба администратора получат электронные письма, подтверждающие завершение объединения.
- Участники второстепенной рабочей группы получат по электронной почте уведомление, подтверждающее, что теперь они являются участниками другой рабочей группы.
Для второстепенной рабочей группы будет автоматически оформлен возврат средств за неиспользованный период подписки. Администратор второстепенной рабочей группы получит электронное письмо, подтверждающее возврат.
Часто задаваемые вопросы о объединении рабочих групп
Что происходит после объединения рабочих групп?
После объединения рабочих групп:
- В аккаунты участников второстепенной рабочей группы будут добавлены папки рабочей группы.
- Если у второстепенной и главной рабочих групп есть папки с одинаковым именем, папка второстепенной рабочей группы будет отображаться как «Название папки (1)».
- Подгруппы второстепенной рабочей группы будут сохранены и перенесены в главную рабочую группу, а их названия будут отображаться как «[Название второстепенной рабочей группы] - [название подгруппы]».
- Если у второстепенной рабочей группы есть подтвержденные домены, после объединения их нужно будет заново подтвердить.
- Если в главной рабочей группе используется функция единого входа (SSO), каждый новый участник из второстепенной рабочей группы должен быть добавлен с помощью вашего поставщика услуг SSO.
- Все настройки прав доступа изменятся на настройки, действующие в главной рабочей группе.
Можно ли отменить запрос на объединение рабочих групп
Да, вы можете отменить запрос на объединение рабочих групп, если сделаете это в течение 24 часов с момента отправки запроса. Чтобы отменить объединение рабочих групп, обратитесь в службу поддержки Dropbox.
Можно ли отменить выполненное объединение рабочих групп
Все объединения аккаунтов рабочих групп Dropbox являются окончательными.
Обратите внимание:
- Если второстепенная рабочая группа была приобретена с помощью реселлера, Dropbox не сможет завершить объединение, поскольку не в состоянии обеспечить прямой возврат средств.
- Если второстепенная рабочая группа была приобретена с помощью реселлера, Dropbox не сможет завершить объединение, поскольку не в состоянии обеспечить прямой возврат средств.
Что произойдет, если мои рабочие группы используют две разные версии Dropbox Paper?
Документы Dropbox Paper вашей команды будут перенесены, если обе рабочие группы используют одну и ту же версию Dropbox Paper.
Если одна рабочая группа использует версию Dropbox Paper 2020 года, а другая — более старую версию, некоторые документы могут стать недоступными для их владельцев. Эти документы по-прежнему можно открыть с помощью прямых ссылок, но они могут быть утеряны, если для них не был предоставлен общий доступ или если у владельца нет общей ссылки.
Если вы планируете объединить рабочие группы, но они используют разные версии Dropbox Paper, обратитесь в службу поддержки Dropbox. Если за вашей командой закреплен менеджер аккаунта, вы можете напрямую связаться с ним.
