Перемещение участников в аккаунт другой рабочей группы

Обновление Oct 15, 2024

Информация, приведенная в этой статье, предназначается для администраторов определенных типов в аккаунтах Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus и Enterprise.

Если вы являетесь администратором аккаунта рабочей группы Dropbox, вы можете переместить ее участников в аккаунт другой рабочей группы Dropbox, которой вы управляете.

Кроме того, вы можете добавить администратора из другой рабочей группы, чтобы он мог управлять вашей рабочей группой.

Обратите внимание: эта функция может оказаться недоступной в зависимости от ваших текущих настроек. Более подробную информацию можно узнать, обратившись в службу поддержки Dropbox.

Что нужно знать перед перемещением участника рабочей группы

При перемещении участник потеряет доступ ко всем папкам исходной рабочей группы. У него останется доступ к файлам и папкам в своей папке участника рабочей группы, а также к файлам и папкам, доступ к которым был предоставлен ему непосредственно, и к его личным документам Paper.
Если участник, которого вы хотите переместить, является владельцем общей папки, эта общая папка переместится вместе с ним в новую рабочую группу. Если вы хотите оставить эту папку в первоначальной рабочей группе, измените ее владельца на участника, который остается в группе.
Если вы хотите, чтобы перемещаемый вами участник сохранил доступ к общим папкам в своей прежней рабочей группе, выберите для каждой папки опцию Все в настройках в разделе «Список участников папки».
Если участник, которого вы хотите переместить, создал общие ссылки, то после перемещения участника в новую рабочую группу эти ссылки могут перестать действовать. Посмотреть свои активные ссылки можно здесь.

Как переместить участника рабочей группы

Чтобы переместить участника в другую рабочую группу, следуйте приведенным ниже инструкциям для вашего тарифного плана.

Войдите в аккаунт администратора.
Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
Нажмите Настройки.
В разделе Аккаунт нажмите Доверенные рабочие группы.
Нажмите Переместить участников.
Добавьте группу, в которую вы хотите переместить участников, и участников, которых вы хотите переместить.
Включите или выключите настройку Сохранить доступ к общим папкам.
- Если эта настройка включена, у пользователя сохранится доступ к его собственным файлам и папкам, а также ко всем папкам, к которым ему был предоставлен доступ. У пользователя не будет доступа к папкам рабочей группы и любым материалам, которыми с ним не поделились напрямую.
- Если настройка выключена, у пользователя сохранится доступ к его собственным файлам и папкам, но не будет доступа к папкам рабочей группы и любым материалам, которыми с ним не поделились напрямую.
Нажмите Продолжить.
Нажмите Начать перемещение.

Войдите в аккаунт администратора.
Нажмите на Консоль объединения на боковой панели слева.
Откройте раздел Участники.
Нажмите Переместить участников.
Добавьте группу, в которую вы хотите переместить участников, и участников, которых вы хотите переместить.
Включите или выключите настройку Сохранить доступ к общим папкам.
- Если эта настройка включена, у пользователя сохранится доступ к его собственным файлам и папкам, а также ко всем папкам, к которым ему был предоставлен доступ. У пользователя не будет доступа к папкам рабочей группы и любым материалам, которыми с ним не поделились напрямую.
- Если настройка выключена, у пользователя сохранится доступ к его собственным файлам и папкам, но не будет доступа к папкам рабочей группы и любым материалам, которыми с ним не поделились напрямую.
Нажмите Продолжить.
Нажмите Начать перемещение.

Обратите внимание: независимо от правил предоставления общего доступа в новой рабочей группе, до окончания процесса перемещения у участника будет доступ к файлам и папкам исходной рабочей группы.

Устранение проблем, связанных с перемещением участников

Проблемы, связанные с перемещением участников, могут возникнуть по нескольким причинам:

Рабочая группа, в которую вы хотите переместить участников, превысила ограничение по количеству лицензий, или в ней закончились свободные лицензии. Чтобы переместить в нее участников, добавьте лицензии.
Рабочая группа, в которую вы хотите переместить участников, использует несовместимую версию Dropbox для рабочих групп. Чтобы переместить участников в такую рабочую группу, обратитесь в службу поддержки Dropbox.
В настоящий момент уже идет процесс перемещения. Если вы или другой администратор начали перемещать пользователей, дождитесь завершения этого процесса, прежде чем начать новый. Чтобы проверить статус перемещения, войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com и нажмите Просмотреть задания в правом верхнем углу.
Данные участника, которого вы хотите переместить, в настоящий момент находятся в хранилище для судебных нужд. Таких пользователей переместить невозможно.