Поддержка Dropbox от реселлера

Если вы приобрели Dropbox для рабочих групп через одного из наших партнеров-реселлеров, то у вас есть возможность предоставить этому партнеру временный доступ к вашей консоли администрирования. Это позволит реселлеру настроить ваш аккаунт за вас. Доступ можно отменить в любой момент.

Какие действия сможет выполнять реселлер, получив доступ через функцию «Поддержка от реселлера»?

Вот какие действия смогут временно совершать партнеры с помощью функции «Поддержка от реселлера»:

• Приглашать участников в вашу рабочую группу и удалять их
• Вход в качестве участников
• Изменить администраторские права
• Использование панели управления
• Cоздавать папки рабочей группы
• Изменять права доступа и контроль доступа
• Изменять настройки аутентификации и безопасности
• Как проверить, кто, кому и к чему предоставил доступ в вашем аккаунте
• Как обратиться в службу поддержки Dropbox

Как включить поддержку реселлера

Чтобы включить поддержку от реселлера:

1. Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
3. Нажмите Настройки.
4. В разделе Дополнительные настройки нажмите Поддержка от посредника.
5. Поставьте галочку рядом с разделом Поддержка от посредника.

При включении поддержки от посредника вы предоставляете посреднику административный доступ к своему аккаунту Dropbox для рабочих групп. Это означает, что у него будет полный доступ к вашему аккаунту и возможность управлять им.

Если у вашей рабочей группы есть подписанное Соглашение о деловом партнерстве (BAA), вы не можете включить поддержку реселлера.

Как отключить поддержку реселлера

Чтобы отключить поддержку от реселлера:

1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
3. Нажмите Настройки.
4. В разделе Дополнительные настройки нажмите Поддержка от посредника.
5. Уберите галочку рядом с разделом Поддержка от посредника.

Как узнать, что реселлер производит действия с аккаунтом от моего лица?

Когда реселлер решит получить доступ к вашему аккаунту в качестве администратора, он создаст одноразовую ссылку, которая позволит ему войти в консоль администрирования. После входа реселлера в систему все администраторы вашего рабочего аккаунта получат уведомление по электронной почте.

Любые действия, выполненные реселлером, будут отображаться в журнале аудита аккаунта. Например, если реселлер войдет в систему и удалит участника вашей рабочей группы, это будет отображаться в журнале аудита как «[имя реселлера] удалил [имя пользователя]».