Как восстановить удаленных пользователей в аккаунтах рабочих групп Dropbox

Обновление Jan 21, 2025

Информация в этой статье предназначена для некоторых типов администраторов Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus и Enterprise.

В этой статье описано, как администраторы рабочих групп Dropbox могут восстанавливать удаленных участников. Если у вас нет аккаунта рабочей группы Dropbox, узнайте, как восстановить удаленные файлы или неактивный аккаунт.

Если администратор рабочей группы Dropbox случайно удалил участника рабочей группы, у него есть семь дней на восстановление пользователя. Восстановление участника приводит к повторной активации аккаунта с теми же файлами и разрешениями, поэтому аккаунт будет таким же, как и до удаления. Администраторы рабочих групп и администраторы аккаунтов пользователей могут восстанавливать удаленных пользователей.

Как восстановить участника рабочей группы

Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
Откройте раздел Участники.
Нажмите на фильтр Удаленные и выберите Удаленные.
Нажмите … (многоточие) рядом с тем участником, чей аккаунт вы хотите восстановить. Если вы не видите имени этого участника, значит, его аккаунт восстановить невозможно.
Нажмите Восстановить.
Нажмите Восстановить во всплывающем окне.

Почему я не вижу возможности восстановить участника рабочей группы?

Есть несколько причин, по которым администратор может не видеть опции восстановить участника рабочей группы. Среди них:

Участник был удален более семи дней назад. Через семь дней администратор может использовать перенос данных из аккаунта в аккаунт для копирования файлов в новый аккаунт участника рабочей группы.
Администратор уже использовал перенос данных из аккаунта в аккаунт для удаленного участника.
Администратор решил безвозвратно удалить участника.
Участник был восстановлен службой поддержки Dropbox.
Участника пригласили в рабочую группу, но он так к ней и не присоединился.
Участника удалило приложение, которое использует версию 1 API Dropbox.

Что будет восстановлено при восстановлении участника рабочей группы?

При восстановлении удаленного участника рабочей группы его аккаунт будет восстановлен в исходном состоянии, включая общие папки, файлы, документы Paper, подгруппы и все пользовательские настройки. Однако восстановление удаленного участника следует использовать только как резервную опцию.

Если вы не уверены в необходимости удаления участника, сначала рассмотрите возможность приостановки действия его аккаунта.

Что не будет восстановлено при восстановлении участника рабочей группы?

Восстановленные участники рабочей группы не будут добавлены обратно в списки исключений для некоторых функций. Например, если участник был в списке исключений для управления удаленным доступом на корпоративном уровне (EMM), потребуется снова добавить его в список исключений после восстановления аккаунта.