Что такое конфликт аккаунта Dropbox Sign

Конфликт с аккаунтом Dropbox Sign возникает, когда у участника рабочей группы Dropbox есть файлы, связанные с аккаунтом Sign с тем же адресом электронной почты. 

Как устранить проблему с конфликтом аккаунта Dropbox Sign

В случае такого конфликта при переходе на страницу Подписи на сайте dropbox.com отобразится вопрос «Что необходимо сделать с вашим аккаунтом Dropbox Sign?»  

Для устранения конфликта выберите один из следующих вариантов:

• Храните личный аккаунт Sign отдельно от рабочей группы: доступ к нему есть только у вас, и владение его содержимым остается за вами.
• Объедините свой аккаунт Sign с аккаунтом рабочей группы: доступ к нему будет предоставлен группе, и владельцем содержимого станет рабочая группа Dropbox.

Если вы решите хранить его отдельно от рабочей группы:

1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
2. Щелкните Подписи на боковой панели слева.
3. Нажмите Обновить адрес электронной почты.
   • Вас перенаправят на сайт hellosign.com и предложат войти в аккаунт.
4. Войдите в систему, используя свои учетные данные для Sign.
5. Нажмите Обновить адрес электронной почты. 
6. Введите другой адрес электронной почты, который не используется для входа в Sign.
7. На ваш электронный адрес будет отправлено проверочное сообщение. Откройте его и нажмите Подтвердить адрес электронной почты.
   • Вы получите сообщение о подтверждении адреса электронной почты, после чего произойдет выход из аккаунта Sign.
     • Примечание. Конфликт с аккаунтом Sign будет устранен только после подтверждения нового адреса электронной почты.

Если вы решите объединить аккаунты:

1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
2. Щелкните Подписи на боковой панели слева.
3. Нажмите Объединить аккаунты.  
   • Ваши файлы из Sign будут автоматически объединены с файлами в аккаунте рабочей группы Dropbox. Если применимо, будет автоматически возвращена пропорционально разделенная сумма за подписку на Sign.
   • В зависимости от количества файлов их пересылка может занять несколько минут.

После завершения вы будете перенаправлены на сайт hellosign.com. 

Как предотвратить конфликт аккаунта Dropbox Sign

Если у вас есть аккаунт Sign с тем же адресом электронной почты, что и аккаунт рабочей группы Dropbox, вы можете предотвратить конфликт, выполнив одно из следующих действий:

• Попросите администратора рабочей группы пригласить вас в аккаунт рабочей группы Dropbox, используя другой адрес электронной почты, не связанный с аккаунтом Sign.
• Измените адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Sign, прежде чем перейти на страницу Подписи на сайте dropbox.com.
• Удалите свой аккаунт Sign, прежде чем перейти на страницу Подписи на сайте dropbox.com.