Open/close menu
Справочный центр
Сообщество
Обучающиеся материалы по Dropbox
Обратиться в службу поддержки
Справочный центр
Сообщество
Обучающиеся материалы по Dropbox
Обратиться в службу поддержки
Open/close search
Справочный центр
Аккаунты и выставление счетов
Управление несколькими аккаунтами
Безопасность и конфиденциальность
Настройки и вход в аккаунт
Создание и удаление аккаунтов
Место в аккаунте и хранение файлов
Отмена и возврат средств
Платежи и выставление счетов
Тарифные планы и улучшение подписки
Файлы и папки
Восстановление и удаление файлов
Общий доступ к файлам и папкам
Сортировка и предварительный просмотр файлов
Dropbox Paper
Рабочие группы и администраторы
Администраторы рабочей группы
Участники рабочей группы
Установка и интеграция
Для компьютеров и Интернета
Мобильное устройство
Фото и видео
Синхронизация и загрузка
Интеграция со сторонними разработчиками
Основные принципы работы Dropbox
Аккаунты и выставление счетов
Домашняя страница
Аккаунты и выставление счетов
Рекомендуемые статьи
Сброс пароля
Как найти оплату кредитной картой за услуги Dropbox
Как защитить свой аккаунт Dropbox, если он был взломан
Ошибка о недостаточном месте на диске
Получить больше места
Можно ли объединить аккаунты Dropbox?
Аккаунты и выставление счетов
Отмена и возврат средств
Отмена бесплатной ознакомительной подписки Dropbox Business
Как отменить или ухудшить аккаунт
Как отменить подписку Dropbox (или ее ознакомительную версию), оформленную через мобильное устройство
Как отменить тарифный план Dropbox Standard или Advanced
Отмена ознакомительной подписки Dropbox
Создание и удаление аккаунтов
Как создать надежный пароль
Как удалить аккаунт Dropbox
Регистрация
Управление несколькими аккаунтами
Как переместить файлы из аккаунта Dropbox Business в личный аккаунт и наоборот
Как переместить файлы между двумя аккаунтами Dropbox
Как связать или отсоединить два аккаунта Dropbox
Можно ли объединить аккаунты Dropbox?
Переключение между связанными аккаунтами Dropbox
Почему мне предлагают присоединиться к рабочей группе Dropbox Business или Dropbox Enterprise, когда я вхожу в свой личный аккаунт Dropbox?
Платежи и выставление счетов
Возврат денежных средств
Выставление счетов в тарифном плане Dropbox Family
Добавить идентификационный номер плательщика НДС или НТУ в аккаунт
Изменение платежного цикла
Изменить данные для выставления счетов
Как активировать лицензионный ключ для Dropbox Plus, предоставленный в рекламной акции
Как изменить валюту для оплаты подписки на Dropbox
Как изменить данные в счете Dropbox
Как найти квитанцию об оплате или счет?
Как найти оплату кредитной картой за услуги Dropbox
Как просмотреть журнал выставления счетов в своем аккаунте Dropbox для рабочих групп
Как управлять продлением тарифного плана Dropbox для рабочих групп?
Кредитная карта отклонена
Налог на подписку Dropbox
Почему моя подписка Dropbox не отображается в мобильном приложении для iOS?
Принимает ли Dropbox платежи SEPA Direct Debit?
Скачать налоговую форму W-9 для Dropbox
Тарифные планы и улучшение подписки
Дополнение «Инструменты для творчества»
Дополнение «Управление данными» Dropbox
Запланированные изменения для вашей рабочей группы Dropbox Business
Как добавлять или удалять лицензии для рабочих аккаунтов
Как перевести аккаунт Dropbox для рабочих групп на более дешевый или бесплатный тарифный план
Как перенести аккаунт Dropbox Basic или Dropbox Plus в Dropbox Business
Какой у меня тарифный план Dropbox?
Купить подписку Dropbox Family на мобильном устройстве
Общий доступ в Dropbox Family
Отмена подписки Dropbox Family или выход из нее
Подписка Dropbox Family: обзор
С какого возраста можно использовать Dropbox?
Тарифный план Dropbox Backup
Тарифный план Dropbox Transfer
Управление тарифным планом Dropbox Family
Устранение неполадок при присоединении к подписке Dropbox Family
Часто задаваемые вопросы о Dropbox Family
Что из себя представляет тарифный план Dropbox Advanced?
Что из себя представляет тарифный план Dropbox Standard?
Что представляет собой Dropbox Enterprise?
Что такое Dropbox Plus?
Что такое Dropbox Professional?
Переместить аккаунт в рабочую группу
Безопасность и конфиденциальность
Удаленное стирание файлов Dropbox с потерянного или украденного компьютера
Dropbox Business и акты «HIPAA» и «HITECH»: обзор
Dropbox и авторское право
Dropbox и федеральный нормативный акт FDA 21 CFR часть 11 — обзор
Безопасно ли использовать Dropbox?
Генеральный регламент о защите данных (General Data Protection Regulation)
Доступ к личной информации в аккаунте Dropbox
Инструмент для проверки безопасности
Использование файлов cookie и других похожих технических особенностей
Как восстановить потерянные файлы в своем аккаунте Dropbox
Как директива PSD2 повлияет на мой аккаунт Dropbox?
Как защитить свой аккаунт Dropbox, если он был взломан
Как защититься от фишинга и вредоносных программ
Как обезопасить свои устройства с Dropbox
Как подписать соглашение о деловом партнерстве для аккаунта Dropbox Business
Как устранять проблемы с двухэтапной проверкой
Какие домены используются в Dropbox
Каким нормам и стандартам соответствуют аккаунты Dropbox Business и Dropbox Education
Кто может просматривать файлы в моем аккаунте Dropbox?
Обеспечение безопасности
Обновления Условий обслуживания Dropbox, Политики конфиденциальности и Соглашения по использованию Dropbox Business
Почему мне пришло электронное письмо об одноразовом коде безопасности?
Сообщить о неприемлемом контенте
У меня пропал доступ к Dropbox в Крыму, Северной Корее или Сирии. Почему так случилось и что мне делать?
Хранение данных
Часто задаваемые вопросы по политике конфиденциальности
Что делать, если ваши файлы повредила или переименовала программа-шантажист
Что делать, если я думаю, что мой аккаунт был взломан?
Настройки и вход в аккаунт
Сколько устройств я могу подсоединить к своему аккаунту Dropbox?
Sign-in help
Вход в аккаунт и выход из него
Вход через Google
Добавить запасной адрес электронной почты
Истек срок действия пароля
Как вернуть доступ к аккаунту Dropbox
Как включить уведомления в Dropbox
Как войти в Dropbox с помощью входа через Apple
Как изменить имя пользователя и фотографию профиля
Как изменить настройки уведомлений электронной почты
Как изменить электронный адрес, который вы используете в своем аккаунте Dropbox
Как изменить язык и дату
Как подтвердить электронный адрес для своего аккаунта
Как принять участие в тестировании новых функций Dropbox
Как просмотреть историю ваших запросов о помощи в службу поддержки Dropbox
Как просмотреть список устройств и выполнить удаленный выход из аккаунта
Как узнать электронный адрес аккаунта
Настройки аккаунта
Не удается войти в Dropbox с помощью входа через Apple
Поддержка специальных возможностей
Почему Dropbox отключает аккаунты?
Проблемы со входом
Сброс пароля
Утерянный доступ к электронной почте
Я получил(а) электронное сообщение о том, что мой аккаунт не используется. Что нужно делать?
Место в аккаунте
Как получить дополнительное место по рекламной акции ASUS + Dropbox
Как получить дополнительное место по рекламной акции Chromebook и Dropbox
Как получить дополнительное место по рекламной акции Dell + Dropbox
Как получить дополнительное место по рекламной акции HP + Dropbox
Как получить дополнительные 100 ГБ места по рекламной акции Acer + Dropbox
Как получить дополнительные 25 ГБ места по рекламной акции Pixlr + Dropbox
Какой объем информации можно хранить?
Ошибка о недостаточном месте на диске
Покупка дополнительного места
Получение дополнительного места за приглашение друзей в Dropbox
Получить больше места
Проверка свободного места
Рекламные акции Dropbox, в рамках которых предоставляется дополнительное место в аккаунте
Сколько свободного места доступно в моем аккаунте Dropbox?
Сколько файлов можно сохранить?
Что представляет из себя текущее специальное предложение для устройств Lenovo?
Как еще можно получить помощь
Сообщество
Поддержка в Twitter
Обратитесь в службу поддержки