Как изменить платежную информацию для Dropbox

Чтобы изменить свою платежную информацию для Dropbox, в том числе номер кредитной карты, следуйте инструкциям для аккаунта вашего типа. 

Если вы хотите отменить подписку, читайте о том, как отменить подписку Dropbox. 

Dropbox Plus, Family или Professional

Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com и нажмите на кнопку Оплата ниже, чтобы перейти непосредственно к своим платежным настройкам. После этого нажмите Изменить рядом с разделом Способ оплаты.

Также можно изменить свою платежную информацию, выполнив следующие действия:

1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на свой аватар (фотографию профиля или инициалы) в правом верхнем углу. 
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите Оплата.
5. Рядом с разделом Способ оплаты нажмите Изменить.
   • Если выбран способ оплаты Мобильный, то для управления способом оплаты вам нужно будет зайти в Apple App Store или Google Play Маркет.
6. Добавьте новый номер кредитной карты или подсоедините аккаунт PayPal. 
   • Обратите внимание: при оформлении заказа у клиентов из Индии будет возможность выбрать UPI в качестве способа оплаты.
7. Если валюта платежа не изменилась, вы можете изменить свой почтовый индекс или страну, добавив способ оплаты, соответствующий вашему новому местоположению. 

Обратите внимание: изменять платежную информацию в аккаунте Dropbox Family может только управляющий семейным планом.

Подробнее о том, как изменить валюту платежа.

Подробнее о том, как изменить название организации в счете на оплату. 

Для администраторов аккаунтов Dropbox Business

Определенные типы администраторов могут изменить информацию о выставлении счетов для аккаунта Dropbox Business. Для этого выполните вход на сайт dropbox.com и нажмите на страницу Оплата (для рабочей группы), чтобы перейти непосредственно к платежным настройкам. После этого нажмите Изменить рядом с разделом Способ оплаты .

Также можно изменить свою платежную информацию, выполнив следующие действия:

1. На сайте dropbox.com войдите в аккаунт администратора.
2. Нажмите на Консоль администрирования слева.
3. Перейдите на вкладку Оплата.
4. Рядом с разделом Способ оплаты нажмите Изменить.
5. Добавьте новую кредитную карту или подсоедините аккаунт PayPal. 
   • Обратите внимание: при оформлении заказа у клиентов из Индии будет возможность выбрать UPI в качестве способа оплаты.

Вы приобрели подписку на Dropbox с помощью телефона?

Если вы приобрели подписку на Dropbox с устройства Android, вам необходимо обновить свою платежную информацию через Google Play.

Если вы приобрели подписку с устройства Apple, вам необходимо обновить свою платежную информацию через iTunes.

Почему я не могу найти свою платежную информацию для Dropbox?

Если вы все равно не можете найти свою платежную информацию, то, возможно, вы случайно вошли в бесплатный аккаунт Dropbox, хотя сами не помните, что он у вас есть. Чтобы узнать, с каким именно аккаунтом Dropbox связано списание средств с вашей кредитной карты, воспользуйтесь инструментом для поиска оплаты кредитной картой.