Чтобы изменить свою платежную информацию для Dropbox, в том числе номер кредитной карты, следуйте инструкциям для аккаунта вашего типа.
Если вы хотите отменить подписку, читайте о том, как отменить подписку Dropbox.
Dropbox Plus, Family или Professional
Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com и нажмите на кнопку Оплата ниже, чтобы перейти непосредственно к своим платежным настройкам. После этого нажмите Изменить рядом с разделом Способ оплаты.
Также можно изменить свою платежную информацию, выполнив следующие действия:
- Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
- Нажмите на свой аватар (фотографию профиля или инициалы) в правом верхнем углу.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Оплата.
- Рядом с разделом Способ оплаты нажмите Изменить.
- Если выбран способ оплаты Мобильный, то для управления способом оплаты вам нужно будет зайти в Apple App Store или Google Play Маркет.
- Добавьте новый номер кредитной карты или подсоедините аккаунт PayPal.
- Обратите внимание: при оформлении заказа у клиентов из Индии будет возможность выбрать UPI в качестве способа оплаты.
- Если валюта платежа не изменилась, вы можете изменить свой почтовый индекс или страну, добавив способ оплаты, соответствующий вашему новому местоположению.
Обратите внимание: изменять платежную информацию в аккаунте Dropbox Family может только управляющий семейным планом.
Подробнее о том, как изменить валюту платежа.
Подробнее о том, как изменить название организации в счете на оплату.
Для администраторов аккаунтов Dropbox Business
Определенные типы администраторов могут изменить информацию о выставлении счетов для аккаунта Dropbox Business. Для этого выполните вход на сайт dropbox.com и нажмите на страницу Оплата (для рабочей группы), чтобы перейти непосредственно к платежным настройкам. После этого нажмите Изменить рядом с разделом Способ оплаты .
Также можно изменить свою платежную информацию, выполнив следующие действия:
- На сайте dropbox.com войдите в аккаунт администратора.
- Нажмите на Консоль администрирования слева.
- Перейдите на вкладку Оплата.
- Рядом с разделом Способ оплаты нажмите Изменить.
- Добавьте новую кредитную карту или подсоедините аккаунт PayPal.
- Обратите внимание: при оформлении заказа у клиентов из Индии будет возможность выбрать UPI в качестве способа оплаты.
Вы приобрели подписку на Dropbox с помощью телефона?
Если вы приобрели подписку на Dropbox с устройства Android, вам необходимо обновить свою платежную информацию через Google Play.
Если вы приобрели подписку с устройства Apple, вам необходимо обновить свою платежную информацию через iTunes.
Почему я не могу найти свою платежную информацию для Dropbox?
Если вы все равно не можете найти свою платежную информацию, то, возможно, вы случайно вошли в бесплатный аккаунт Dropbox, хотя сами не помните, что он у вас есть. Чтобы узнать, с каким именно аккаунтом Dropbox связано списание средств с вашей кредитной карты, воспользуйтесь инструментом для поиска оплаты кредитной картой.