Изменение пароля с истекшим сроком действия

В качестве упреждающей меры безопасности срок действия пароля Dropbox ограничен. Если срок действия вашего пароля истек, вам нужно будет обновить его, чтобы вновь получить доступ к своему аккаунту Dropbox, подсоединить новое устройство или приложение API.

Если срок действия вашего пароля истек, при попытке войти в аккаунт на веб-сайте dropbox.com вы увидите следующее сообщение:

Обновление пароля с истекшим сроком действия

Чтобы обновить пароль с истекшим сроком действия:

  1. Попробуйте войти в свой аккаунт на сайте dropbox.com с паролем, у которого закончился срок действия.
  2. Увидев указанное выше сообщение, введите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Dropbox. 
  3. Нажмите Отправить сообщение.Вы получите электронное письмо со ссылкой для изменения пароля. Нажмите на ссылку в этом письме и следуйте дальнейшим указаниям по сбросу пароля.

Обратите внимание: если вы запросили смену пароля, но не получили соответствующее письмо, проверьте папку со спамом. Если письма там нет, добавьте адрес no-reply@dropbox.com в список контактов или адресную книгу и еще раз запросите смену пароля.

Сброс пароля с истекшим сроком действия через подсоединенное устройство

Если вы потеряли доступ к адресу электронной почты, связанному с вашим аккаунтом Dropbox, можно попытаться обновить ваш пароль и электронный адрес на подсоединенном устройстве. Для этого:

  1. Попробуйте войти в свой аккаунт на сайте dropbox.com в браузере, используя пароль с истекшим сроком действия.
  2. Если войти в аккаунт не удается, нажмите Я не могу восстановить свой аккаунт, используя эту страницу
  3. Нажмите кнопку Да.
  4. Нажмите Отправить уведомления. Уведомления будут отправлены на все ваши подсоединенные устройства.
  5. В полученном уведомлении на своем подсоединенном устройстве нажмите Подробная информация.
  6. Нажмите Продолжить(на компьютере) или Да (на мобильном устройстве).
  7. При необходимости введите новый адрес электронной почты.
  8. Нажмите Отправить. На ваш адрес электронной почты придет ссылка для сброса пароля. 
  9. В полученном электронном письме нажмите Сбросить пароль
  10. Введите новый пароль и нажмите Отправить.
    Если вы ввели новый адрес электронной почты, то после сброса пароля ваш аккаунт Dropbox будет связан с этим адресом электронной почты.

Обеспечение безопасности аккаунта Dropbox

Кроме периодического сброса пароля вы можете предпринять и другие действия, чтобы обеспечить безопасность своих данных:

Дополнительную информацию о том, как обезопасить свой аккаунт, вы найдете на нашей странице безопасности и конфиденциальности.

Насколько полезна была для вас эта статья?

Мы очень сожалеем.
Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв!
Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!