Тарифные планы Dropbox Standard и Advanced для рабочих групп автоматически продляются ежемесячно или ежегодно. Мы начинаем извещать вас за 30 дней до даты продления. Администраторы определенных типов могут просматривать предстоящие счета и вносить изменения в тарифный план на консоли администрирования, в том числе управлять данными для выставления счета и продлением тарифного плана рабочей группы.
Примечание. Если вы используете Dropbox Enterprise, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами, чтобы обсудить продление тарифного плана.
Чтобы просмотреть предстоящий счет рабочей группы, выполните приведенные ниже действия.
- На сайте dropbox.com войдите в аккаунт администратора.
- Откройте Консоль администрирования.
- Нажмите Оплата.
- Примечание. Только администраторы определенных типов имеют доступ к странице выставления счетов.
Сведения о предстоящем счете указаны в правом верхнем углу. Отображается дата продления тарифного плана, тип текущего плана и количество лицензий, за которые будет взиматься плата, в том числе налоги. Предстоящий счет включает все изменения, внесенные в тарифный план за последний расчетный период, в том числе изменения количества лицензий.
Обратите внимание: из-за нового предписания Резервного банка Индии у клиентов из Индии, которые пользуются тарифными планами с регулярными платежами, могут возникать ошибки при обновлении подписки. При оформлении заказа у вас будет возможность выбрать в качестве способа оплаты UPI.
Чтобы внести изменения в тарифный план вашей рабочей группы, выполните приведенные ниже действия.
- На сайте dropbox.com войдите в аккаунт администратора.
- Откройте Консоль администрирования.
- Нажмите Оплата.
- Нажмите Изменить тарифный план, чтобы изменить тарифный план. Узнайте, как перейти на более дешевый аккаунт.
- Нажмите Изменить расчетный период, чтобы изменить ежемесячный способ оплаты на ежегодный или наоборот.
- Нажмите Управление лицензиями, чтобы добавить лицензии в тарифный план или удалить их.
- Нажмите Данные для выставления счета, чтобы обновить способ оплаты.
- Нажмите Обратиться в службу поддержки, если у вас есть какие-то вопросы о месте в вашем аккаунте.
- Нажмите Отменить тарифный план, чтобы отменить тарифный план Dropbox вашей рабочей группы.
Обратите внимание: если вы оплачиваете счета вручную или хотите выбрать такой способ оплаты (это возможно только для аккаунтов с ежегодной оплатой), свяжитесь с нашими специалистами по выставлению счетов в течение 60 дней до даты продления, чтобы обсудить обновление вашей подписки.
