Как перейти с выставления счетов в Apple или Google Play на выставление счетов непосредственно в Dropbox

Если вы приобрели подписку Dropbox в Apple App Store или Google Play, вы можете перейти на выставление счетов непосредственно в Dropbox.

Для этого необходимо отменить текущую подписку и дождаться, когда ваш аккаунт Dropbox перейдет на бесплатный тарифный план. После этого вы сможете перейти на платный тарифный план непосредственно на сайте dropbox.com.

Как перейти на выставление счетов непосредственно в Dropbox

1. ⁠Отмените подписку в Apple App Store или Google Play.
2. Дождитесь окончания подписки и перехода вашего аккаунта Dropbox на бесплатный тарифный план.
3. Перейдите на страницу ⁠Тарифные планы Dropbox.
4. Выберите тарифный план и перейдите на него непосредственно в Dropbox.

После перехода на платный тарифный план на сайте dropbox.com сервис Dropbox будет непосредственно выставлять счета за подписку.

Что происходит с файлами при переходе на другой тарифный план?

Если вы перейдете на выставление счетов непосредственно в Dropbox и объем хранимых файлов не превысит ограничения нового тарифного плана, они останутся в вашем аккаунте Dropbox после окончания подписки. Если вы превысите это ограничение, синхронизация прекратится, пока вы не перейдете на тарифный план с большим объемом хранилища или не освободите место.

Если объем данных в вашем аккаунте по-прежнему будет превышать ограничение, Dropbox отправит вам несколько уведомлений, после чего ваши файлы могут быть удалены. Узнайте больше о превышении ограничения по объему места..

Что делать, если с вас дважды списали плату за подписку

Если вы заметили несколько списаний за подписку Dropbox, проверьте, не связаны ли они с разными аккаунтами Dropbox.

Если вы считаете, что с вас списали плату за одну и ту же подписку несколько раз, обратитесь в Apple или Google Play для проверки этих списаний.

Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Dropbox и предоставьте подробную информацию о списаниях.