Как отменить подписку на Dropbox Business

Информация в этой статье устарела. Актуальные сведения вы найдете в нашей обновленной статье о том, как отменить подписку Dropbox.

Отказаться от подписки на Dropbox Business очень просто, и сделать это можно в любой момент.

Если вы не хотите больше возобновлять свою подписку Dropbox Business или собираетесь отменить ее до окончания ознакомительного периода, это можно сделать через Консоль администрирования.

Администратор рабочей группы в аккаунте Dropbox Business, чтобы отменить подписку на Dropbox Business, должен выполнить следующие инструкции:

  1. Войдите в свой аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
  2. Откройте Консоль администрирования.
  3. Перейдите на вкладку Способ оплаты.
  4. Нажмите Управление подписками.
  5. Нажмите Отменить подписку.

Если у вас во время отмены подписки возникли проблемы, вам поможет служба поддержки Dropbox. Чтобы обратиться в службу поддержки Dropbox:

  1. Войдите в свой аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
  2. Откройте Консоль администрирования.
  3. Перейдите на вкладку Справка.

Что будет, если отменить ознакомительную подписку на Dropbox Business?

Если вы отмените ознакомительную подписку Dropbox Business, тип аккаунта изменится, также изменится тип всех подсоединенных к нему аккаунтов — они вернутся к тому состоянию, в котором были до начала ознакомительного периода, но будут подсоединены к бесплатной рабочей группе Dropbox.

Что будет, если отменить подписку на Dropbox Business?

Если вы отмените подписку на Dropbox Business, тип аккаунта изменится, также изменится тип всех подсоединенных к нему аккаунтов — они превратятся в аккаунты Dropbox Basic, но будут подсоединены к бесплатной рабочей группе Dropbox.

Журнал версий

После отмены подписки Dropbox Business удаленные версии файлов сохраняются в Dropbox в течение 30 дней. 

Участники со временно приостановленными аккаунтами

Если, когда вы отменяете подписку, у вас имеются участники со временно приостановленными аккаунтами, вам зададут вопрос о том, что вы хотите сделать с этими аккаунтами. Вы сможете либо отменить временную приостановку аккаунтов, либо удалить их. 

Насколько полезна была для вас эта статья?

Мы очень сожалеем.
Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв!
Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества