Часто задаваемые вопросы о Перемотке Dropbox

Перемотка Dropbox —  это инструмент, позволяющий вернуть папку или весь аккаунт к более раннему состоянию.

Затронет ли перемотка Dropbox аккаунты участников моих общих папок?

Да, все изменения, осуществленные при перемотке, отразятся в аккаунтах всех участников общей папки.

Что если я захочу восстановить некоторые изменения после перемотки?

Если вы хотите вернуть некоторые изменения, произошедшие с файлами, у вас есть два варианта:

Можно ли выполнить перемотку для файлов, которых нет в журнале версий? 

Выполнить перемотку Dropbox можно только в рамках вашего журнала версий

Что если я не вижу нужных файлов или папок?

Если после перемотки вы не видите нужных файлов или папок, то, возможно, эти файлы или папки относятся к одному из следующих типов, которые нельзя восстановить при помощи перемотки Dropbox:

Почему мои файлы по-прежнему зашифрованы? 

Ваши файлы могут быть по-прежнему зашифрованы по одной из следующих причин:

  • Восстановленные файлы с сайта dropbox.com не синхронизированы с вашим устройством
  • Вы не подсоединили устройство заново после отсоединения
  • Вы не удалили папку Dropbox перед повторным подсоединением своего устройства, поэтому происходит повторная загрузка зашифрованных файлов

Рекомендуем очистить ваше устройство и перемотать еще раз к более раннему моменту (до того, как файлы были зашифрованы). Прочитайте о том, что делать, если ваши файлы зашифрованы

Можно ли восстановить файл или папку в новое место? 

С помощью перемотки Dropbox можно восстанавливать файлы и папки только в их изначальное местоположение. 

Почему в скобках после названия файла указан номер?

В названии файла появляется номер, например, «(1)» или «(2)», если:

  • Вы вносите в файл изменения в тот момент, когда Dropbox его восстанавливает
  • Вы добавляете другой файл с тем же названием в то время, когда Dropbox восстанавливает первый файл

Чтобы ваши изменения сохранились, к названию файла в восстановленной Dropbox версии будет добавлен номер. Вы сможете сравнить обе версии файла и удалить ненужную.

Для аккаунтов Dropbox Business: можно ли перемотать папку рабочей группы?

По умолчанию функцией перемотки Dropbox могут пользоваться только администраторы рабочих групп. Если вы участник рабочей группы и не видите опцию перемотки папки, обратитесь к администратору своей рабочей группы.

Для аккаунтов Dropbox Business: можно ли перемотать сразу несколько папок рабочей группы?

Нет. Чтобы вернуть к предыдущему состоянию несколько папок рабочей группы, вы должны открыть каждую из них и перемотать их по отдельности.

Для аккаунтов Dropbox Business: если я перемотаю папку рабочей группы, увидят ли изменения все участники? 

Да, если вы перемотаете папку рабочей группы, то всем участникам будут видны одни и те же файлы в более старой версии.

Для аккаунтов Dropbox Business: можно ли перемотать все папки рабочей группы сразу?

Никто, даже администратор рабочей группы, не может перемотать сразу все папки вашей рабочей группы или данные, к которым у него нет доступа. Если вы администратор рабочей группы и вам нужно перемотать сразу все папки рабочей группы или данные, к которым у вас нет доступа, обратитесь в службу поддержки Dropbox.

Насколько полезна была для вас эта статья?

Мы очень сожалеем.
Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв!
Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!