Что делать, если сайт dropbox.com не загружается или загружается с ошибками

Обновление Feb 04, 2025
person icon

Информация, описанная в этой статье, относится ко всем пользователям Dropbox.

Если у вас не получается открыть сайт dropbox.com в своем браузере, или если сайт грузится, но только частично или с ошибками, скорее всего, проблема связана с вашим браузером.

Как узнать, связана ли моя проблема с браузером?

Вот как проблемы с браузером могут повлиять на ваше взаимодействие с сайтом dropbox.com:

Функции веб-сайта

  • У вас не получается распечатать квитанцию
  • Ваши файлы или папки отображаются в неверных местах
  • Поле поиска не работает

Сообщения об ошибках

  • Вы видите сообщение «Ошибка 404».
  • Вы видите сообщение «При выполнении вашего запроса произошла ошибка».
  • Вы видите сообщение о том, что «браузер небезопасен».

Проблемы с загрузкой страницы

  • Колесико загрузки страницы не перестает крутиться.
     

Что делать, чтобы устранить ошибки, связанные с браузером?

Чтобы устранить проблему с браузером, попробуйте воспользоваться одним из советов ниже:

Примечание: если проблема была вызвана расширением, вы можете попробовать использовать режим инкогнито или приватный режим браузера, чтобы устранить проблему:

Как узнать, связана ли моя проблема с браузером?

Ниже приведен список примеров того, как браузер может повлиять на использование сайта dropbox.com:

  • Функции веб-сайта
    • У вас не получается распечатать квитанцию
    • Ваши файлы или папки отображаются в неверных местах
    • Поле поиска не работает
  • Сообщения об ошибках
    • Вы видите сообщение «Ошибка 404».
    • Вы видите сообщение «При выполнении вашего запроса произошла ошибка».
    • Вы видите сообщение о том, что «браузер небезопасен».
  • Проблемы с загрузкой страницы
    • Страница начинает загружаться, но колесико загрузки не перестает крутиться
highlighter icon

Примечание. Если проблема вызвана плагином браузера, попробуйте использовать режим инкогнито или приватного просмотра.

Что делать, если моя проблема связана не с браузером?

Если у вас не получается открыть сайт dropbox.com и это не связано с браузером, откройте страницу статуса Dropbox и проверьте, работает ли сейчас Dropbox. 

Если вы убедились, что Dropbox работает, но ваша проблема не исчезла, обратитесь в службу поддержки Dropbox.

Оказалась ли эта статья полезной?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Благодарим за отзыв!