Администраторы рабочей группы: часто задаваемые вопросы

В этой статье рассматриваются часто задаваемые вопросы от администраторов рабочих групп Dropbox Business. Если вы не нашли здесь ответа на свой вопрос, вы можете зарегистрироваться и принять участие в бесплатном онлайн-занятии Dropbox с инструктором

Если вы участник рабочей группы или пользователь аккаунта Dropbox Basic, Professional или Plus, ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами для индивидуальных аккаунтов

В чем разница между папкой рабочей группы и общей папкой?

Общая папка — это такая папка, которую может создать любой желающий поделиться файлами.

А папку рабочей группы может создать только администратор рабочей группы Dropbox Business; администратор также может создавать подпапки внутри папки рабочей группы и определять, у каких именно участников будет к ним доступ. 

пункт с галочкойПодробнее о папках рабочей группы... 

Если у меня уже есть обычная папка, могу ли я превратить ее в папку рабочей группы?

Нет, папку рабочей группы может создать только администратор рабочей группы Dropbox Business. 

пункт с галочкойПодробнее о папках рабочей группы... 

Как работает функция удаленного стирания данных, когда из аккаунта Dropbox удаляется участник или действие его аккаунта временно приостанавливается? 

Участник со временно приостановленным аккаунтом моментально теряет доступ к аккаунту своей рабочей группы Dropbox Business, включая доступ ко всем файлам и папкам, а также к документам Paper. Когда администратор рабочей группы временно приостанавливает действие аккаунта какого-нибудь участника, этот администратор может удалить файлы соответствующего участника со всех устройств, которые, возможно, подсоединились к Dropbox.

пункт с галочкойПодробнее о том, как удалить участника из аккаунта Dropbox или временно приостановить действие его аккаунта… 

Как мне изменить право доступа участников, которых я уже пригласил(а) в подгруппу, на «может только просматривать»?

Чтобы ограничить доступ участника подгруппы, вы можете удалить его из подгруппы, а затем пригласить уже как участника общей папки с правом доступа только для чтения. Вы также можете приглашать пользователей по отдельности с различными правами доступа или изменять права доступа для каждого участника.

пункт с галочкойПодробнее о подгруппах Dropbox... 

Может ли один администратор рабочей группы аннулировать роль другого администратора или изменить ее?

Все зависит от того, в какой именно рабочей группе вы состоите. У администраторов в рабочих группах Dropbox Business Advanced или Enterprise могут быть либо общие права (в таком случае администратор может аннулировать или изменить роль другого администратора рабочей группы), либо ограниченные права. 

В рабочих группах Dropbox Standard у всех администраторов одинаковые права — каждый из них может аннулировать или изменить роль другого администратора своей рабочей группы.

пункт с галочкойПодробнее о правах администраторов рабочих групп… 

Почему у администратора рабочей группы может не отображаться возможность восстановить участника рабочей группы?

Есть несколько причин, по которым у администратора рабочей группы может не отображаться опция восстановить участника рабочей группы:

  • Участник был удален более семи дней назад. По истечении семи дней администратор может воспользоваться переносом данных из аккаунта в аккаунт, чтобы перенести файлы в новый аккаунт участника рабочей группы.
  • Другой администратор уже использовал функцию переноса данных из аккаунта в аккаунт для этого удаленного участника.
  • Администратор навсегда удалил этого участника.
  • Участник был восстановлен службой поддержки Dropbox.
  • Участника пригласили в рабочую группу, но он так к ней и не присоединился.
  • Участника удалило приложение, которое использует первую версию API Dropbox.

пункт с галочкойПодробнее о том, как восстанавливать участников рабочей группы… 

Можно ли автоматизировать отчеты о событиях?

Нет, отчеты о событиях автоматизировать нельзя.

Можно ли очистить журнал событий? Вычищаются ли из журнала события, связанные с удаленным участником?

Нет, очистить журнал событий нельзя. После удаления аккаунта действия удаленного участника все равно останутся в журнале событий, но его эл. адрес может быть удален.

Сколько времени требуется для того, чтобы удалить участника или временно приостановить действие его аккаунта?

Когда вы удаляете участника или временно приостанавливаете действие его аккаунта, эти изменения вступают в силу немедленно.

Насколько полезна была для вас эта статья?

Мы очень сожалеем.
Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв!
Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!