Отправка групповых запросов на подпись

Q: Как форматировать файл CSV?

<p>В вашем файле CSV может быть любое количество столбцов с данными. Обязательное требование — наличие столбца с именами подписывающих лиц (столбец с названием «name» в строке-заголовке) и столбца с адресами электронной почты подписывающих лиц (столбец с названием «email_address» в строке-заголовке). Текст в строках-заголовках вашего файла CSV должен совпадать с названиями полей слияния из вашего шаблона (с добавлением текста «_field»). Например, если поле слияния в шаблоне называется «name», то соответствующая строка-заголовок в вашем файле CSV должна содержать текст «name_field».</p>

Q: Почему при загрузке файла CSV возникает ошибка?

<p>Если при загрузке файла CSV возникает ошибка или происходит замена специальных символов, возможно, ваш файл содержит неправильную кодировку или неправильное форматирование. Чтобы гарантировать правильность кодировки и форматирования вашего файла CSV, сохраните его как CSV-файл с кодировкой UTF-8 или воспользуйтесь готовым шаблоном, который можно скачать на этапе 6, как было описано выше.</p>

Обновление Sep 23, 2025

С помощью групповой рассылки можно отправить запросы на подпись максимум 250 пользователям, причем каждый запрос может предназначаться как для одного, так и для нескольких подписывающих лиц.

Функция групповой рассылки доступна пользователям тарифных планов Dropbox Sign Standard и Premium.

Чтобы отправить групповой запрос:

Войдите на sign.dropbox.com.
Нажмите Групповая рассылка на боковой панели слева.
Выберите Добавить шаблон.
Выберите шаблон, который вы хотите использовать.
Нажмите Далее.
Нажмите Скачать шаблон CSV.
- Чтобы загрузить собственную таблицу, на этапе 2 нажмите Загрузить CSV.
Заполните ячейки.
- Если для вашего документа нужны подписи нескольких подписывающих лиц, добавьте в таблицу их электронные адреса.
Когда все будет готово, вернитесь в Dropbox Sign и нажмите Загрузить CSV.
Загрузите новую таблицу.
- Если появится сообщение «В нескольких строках допущены ошибки. Можно исправить их на следующем этапе», нажмите Далее и добавьте недостающую информацию.
Нажмите Далее.
В разделе «Отправить подписывающим лицам по эл. почте» добавьте название документа и текст сообщения (необязательно).
Нажмите Отправить на подпись.

После отправки запроса вы получите подтверждение по электронной почте. Подписывающие лица получат электронные письма с просьбой подписать документ. Вы можете проверить статус группового запроса на подпись или скачать групповой запрос точно так же, как и любой другой запрос.

Примечание. Запросы на подпись, отправленные с помощью групповой рассылки, не отображаются на главной странице Sign. Чтобы проверить статус групповых запросов, нажмите Документы на боковой панели слева, а затем перейдите на вкладку Групповая рассылка.