Användarhantering i Dropbox DocSend

Översikt

Användarhantering är avgörande för att hålla dina dokument säkra och din fakturering uppdaterad. Ägare och administratörer i DocSend kan gå till sidan Företagets användarinställningar för att lägga till nya användare, ta bort befintliga användare och mer. 

Bjud in en användare

Så här bjuder du in en ny användare till ditt team:

1. Öppna sidan Företagets användarinställningar.
2. Klicka på Lägg till användare.
3. Ange användarens mejladress och välj deras användarroll. Om du lägger till flera användare så skiljer du varje användares mejladress åt med ett kommatecken.
4. Klicka på Skicka inbjudan.

Inaktivera en användare

Om någon i teamet inte längre behöver åtkomst till DocSend kan du enkelt inaktivera användaren från sidan Företagets användarinställningar. 

Det här händer när en användares konto inaktiveras:

• Användaren kan inte längre logga in.
• Användarens länkar inaktiveras.
• Användarens teamdokument är fortfarande tillgängliga.
• Användarens Spaces är inte längre tillgängliga såvida inte Spaces delas med en annan aktiv användare.
• Användarens historiska besöksdata är fortfarande synliga för ägare/administratörer.
• Användaren tas bort från din DocSend-prenumeration.

Så här inaktiverar du en användare:

1. Öppna sidan Företagets användarinställningar.
2. Klicka på ☑ (ellips) bredvid namnet på den användare som du vill inaktivera.
3. Klicka på Inaktivera.
4. Klicka på Inaktivera för att bekräfta.

Inaktivera en användare

Du kan även stänga av en användare för att förhindra dem från att logga in samtidigt som du håller deras dokument och länkar aktiva.

Det här händer när en användares konto stängs av:

• Användaren kan inte längre logga in. Ett nytt lösenord konfigureras och kan inte återställas.
• Alla användarens dokument, länkar och Spaces förblir aktiva.
• Användarens teamdokument är fortfarande tillgängliga.
• Användarens historiska besöksdata är fortfarande tillgängliga.
• Användaren är fortfarande en del av din DocSend-prenumeration.

Så här stänger du av en användare:

1. Öppna sidan Företagets användarinställningar. 
2. Klicka på … (ellips) bredvid namnet på den användare som du vill inaktivera.
3. Klicka på Stäng av konto. 
4. Klicka på Ja, stäng av … för att bekräfta.
5. Ange ett nytt lösenord och klicka på Ändra lösenord.

Återaktivera en användare

Du kan också återaktivera en inaktiverad eller avstängd användare när som helst genom att följa stegen nedan. Om du har inaktiverats eller stängts av och behöver åtkomst till DocSend igen så kontaktar du företagets ägare eller administratör för att få hjälp med att återaktivera ditt DocSend-konto.

Så här återaktiverar du en användare:

1. Öppna sidan Företagets användarinställningar.
2. Gå till fliken Inaktiva.
3. Klicka på … (ellips) bredvid namnet på den användare som du vill återaktivera.
4. Klicka på Återaktivera.
5. Klicka på Återaktivera för att bekräfta.

Saker att tänka på

• Hanterade konton bör kontakta sin chef för kundframgångar (CSM) för att få hjälp med att lägga till eller ta bort användare om det behövs. 
• Om företaget har SSO aktiverat kan din upplevelse för användarhantering skilja sig från stegen ovan.
• Du bör kanske inaktivera en användare och överföra deras data till ditt konto istället för att stänga av dem. Se nedan för mer information om denna process.