Användarhantering i Dropbox DocSend

Användarhantering är avgörande för att hålla dina dokument säkra och din fakturering uppdaterad. Ägare och administratörer i DocSend kan gå till sidan Företagsinställningar för att lägga till nya användare, ta bort befintliga användare och hantera kontoåtkomst.

Innan du börjar ska du tänka på följande: 

• Att lägga till nya användare kan leda till ytterligare avgifter beroende på din plan (se vår prissida för mer information). 
• DocSend använder ett inbjudningssystem. Inbjudna användare får ett e-postmeddelande med en länk för att gå med i ditt team.  
  • Obs! Inbjudningsgränserna kan variera för nya användare och öka över tid. Kontakta supporten om du behöver högre gränser. Med planerna Advanced Data Rooms kan du importera mejladresser med en CSV-fil. 
• Om du har ett hanterat konto kan du kontakta din chef för kundframgångar (CSM) för att få hjälp med att lägga till eller ta bort användare. 
• Om företaget använder SSO kan din upplevelse för användarhantering skilja sig från stegen nedan.

Bjud in en användare

Så här bjuder du in en ny användare till ditt team:

1. Logga in på docsend.com.
2. Klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst upp till höger.
3. Klicka på Inställningar.
4. Klicka på Företag.
5. Klicka på Användare.
6. Klicka på Lägg till användare.
7. Ange användarens mejladress och välj deras användarroll.
   • Obs! Om du lägger till flera användare så skiljer du varje användares mejladress åt med ett kommatecken.
8. Klicka på Skicka inbjudan.

Så här bjuder du in en användare på nytt till ditt team:

1. Logga in på docsend.com.
2. Klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst upp till höger.
3. Klicka på Inställningar.
4. Klicka på Företag.
5. Klicka på Användare.
6. Klicka på Inbjuden.
7. Klicka på (fler alternativ) bredvid namnet på användaren som du vill bjuda in igen.
8. Klicka på Skicka inbjudan igen.

Inaktivera en användare

Om någon i teamet inte längre behöver åtkomst till DocSend kan du enkelt inaktivera användaren från sidan Företagets användarinställningar. 
 

När en användares konto är inaktiverat:

• Användaren kan inte längre logga in.
• Användarens länkar inaktiveras.
• Användarens teamdokument är fortfarande tillgängliga.
• Användarens historiska besöksdata är fortfarande synliga för ägare/administratörer.
• Användaren tas bort från din DocSend-prenumeration.

För att undvika att förlora åtkomst till användarens länkar och Spaces bör administratörer eller ägare överföra ägarskapet till en annan användare när de inaktiverar användaren. Administratörer och ägare kommer att se en lista över berörda länkar och Spaces innan de bekräftar inaktiveringen.

Så här inaktiverar du en användare:

1. Logga in på docsend.com.
2. Klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst upp till höger.
3. Klicka på Inställningar.
4. Klicka på Företag.
5. Klicka på Användare.
6. Klicka på (fler alternativ) bredvid namnet på den användare som du vill inaktivera.
7. Klicka på Inaktivera.
   • För att överföra ägarskapet till användarens länkar eller Spaces klickar du på Överför och fortsätt och sedan på Inaktivera och överför.
   • För att inaktivera utan att överföra ägarskapet klickar du på Hoppa över och sedan på Fortsätt.
   • Om användaren inte äger några länkar eller Spaces klickar du på Inaktivera.

Inaktivera en användare

Du kan stänga av en användare för att förhindra dem från att logga in samtidigt som du håller deras dokument och länkar aktiva.

När en användares konto är avstängt:

• Användaren kan inte längre logga in. Ett nytt lösenord konfigureras och kan inte återställas.
• Alla användarens dokument, länkar och Spaces förblir aktiva.
• Användarens teamdokument är fortfarande tillgängliga.
• Användarens historiska besöksdata är fortfarande tillgängliga.
• Användaren är fortfarande en del av din DocSend-prenumeration.

Så här stänger du av en användare:

1. Logga in på docsend.com.
2. Klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst upp till höger.
3. Klicka på Inställningar.
4. Klicka på Företag.
5. Klicka på Användare.
6. Klicka på (fler alternativ) bredvid namnet på den användare som du vill inaktivera.
7. Klicka på Stäng av konto. 
8. Klicka på Ja, stäng av för att bekräfta.
9. Ange ett nytt lösenord och klicka på Ändra lösenord.

Återaktivera en användare

Du kan också återaktivera en inaktiverad eller avstängd användare när som helst genom att följa stegen nedan. Om du har inaktiverats eller stängts av och behöver åtkomst till DocSend igen så kontaktar du företagets ägare eller administratör för att få hjälp med att återaktivera ditt DocSend-konto.

Så här återaktiverar du en användare:

1. Logga in på docsend.com.
2. Klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst upp till höger.
3. Klicka på Inställningar.
4. Klicka på Företag.
5. Klicka på Användare.
6. Klicka på Inaktiv.
7. Klicka på (fler alternativ) bredvid namnet på den användare som du vill återaktivera.
8. Klicka på Återaktivera.
9. Klicka på Återaktivera för att bekräfta.