Så här verifierar du din e-postadress på Dropbox

Q: Vad händer om jag inte fick mejlet?

Titta i skräppostmappen för att kontrollera att det inte hamnade där. Du kan även lägga till mejladressen no-reply@dropbox.com i adressboken och försöka skicka mejlet igen. Om du fortfarande inte får e-postmeddelandet kontakta din e-postleverantör för vidare felsökning.

Q: Vad händer om jag ändrar den mejladress som är associerad med mitt Dropbox-konto?

Om du <a href="https://help.dropbox.com/account-settings/change-email" target="_blank">ändrar den mejladress som är kopplad till Dropbox-kontot</a> måste du verifiera den nya mejladressen nästa gång du till exempel värvar någon eller skickar inbjudningar till en delad mapp. Dropbox skickar en länk till dig via mejl när du behöver verifiera din nya mejladress.

Q: Vad händer om jag inte verifierar min mejladress?

Om du inte verifierar din mejladress kan du fortfarande komma åt ditt Dropbox-konto, men du kan uppleva följande problem: <ul> <li>Dela: Du kommer inte att kunna dela filer eller ta emot delningsförfrågningar från andra.</li> <li>Kontoåterställning: Dropbox hjälper inte till med kontoåterställning om du förlorar åtkomst till ditt konto (om du till exempel glömmer ditt lösenord eller blir utelåst). Det betyder att om du inte kan logga in, och ännu inte har verifierat din mejladress, kanske det inte går att återfå åtkomst till ditt konto.</li> <li>Missade meddelanden: Dropbox kanske inte kan skicka viktiga uppdateringar eller policyändringar till användare med overifierade mejladresser.</li> <li>Säkerhetsproblem: Att inte verifiera en mejladress kan göra ditt konto mer sårbart för obehörig åtkomst eller andra säkerhetsproblem, eftersom verifierade mejladresser hjälper oss att upprätta kontoägarskap.</li> <li>Tjänständringar: Dropbox kan ändra sina policyer eller krav över tid, vilket potentiellt begränsar åtkomst eller funktionalitet för konton med en overifierad mejladress. Även om overifierade konton för närvarande fortfarande kan komma åt sitt Dropbox-konto, finns det en potentiell risk att detta kan ändras i framtiden.</li> </ul>

Uppdaterat May 05, 2025

Den här artikeln beskriver en process för alla Dropbox-användare.

Du måste verifiera den mejladress som är kopplad till ditt Dropbox-konto så att du alltid har tillgång till dina filer.

Om du inte verifierar din e-postadress kommer Dropbox inte kunna hjälpa dig om du behöver återfå åtkomsten till ditt Dropbox-konto. Det tar bara två minuter att verifiera din e-postadress genom att följa instruktionerna nedan.

Använder du inte Dropbox än? Se hur Dropbox hjälper dig att enkelt dela filer och mappar.

Så här kontrollerar du om du redan har verifierat din e-postadress

Om du någonsin har klickat på en länk i ett e-postmeddelande från oss har du redan verifierat din e-postadress och behöver inte göra något mer. Har inte e-postadressen verifierats ännu skickar vi en länk via e-post första gången du gör något som kräver en verifiering.

Så här verifierar du din e-postadress

Så här verifierar du din mejladress:

Logga in på dropbox.com.
Skicka ett verifieringsmejl till den e-postadressen som är kopplad till ditt konto.
Leta efter e-postadressen för verifiering från no-reply@dropbox.com i din inkorg och klicka på länken i det mejlet.

Sedan visas ett bekräftelsemeddelande i webbläsaren.

Har du inte fått verifieringsmejlet?

Om du inte ser mejlet i din inkorg kan du prova följande:

Kontrollera din skräppostmapp. Ibland kan e-postleverantörer av misstag flagga automatiserade e-postmeddelanden.
Lägg till Dropbox i dina kontakter. Lägg till no-reply@dropbox.com i din mejladressbok eller kontaktlista för att säkerställa att framtida meddelanden levereras.
Kontakta e-postleverantören eller IT-administratören. Det är möjligt att din mejltjänst filtrerar bort Dropbox-meddelanden innan de når din inkorg.

Har du fortfarande inte fått verifieringsmejlet?

Om inget av stegen ovan fungerar kan du prova något av följande:

Använd en annan mejladress. Du kan ändra mejladressen i ditt Dropbox-konto till en annan som du redan använder, eller skapa en ny mejladress och använda den istället.

Läs om hur du ändrar din mejladress.

Kontakta Dropbox-supporten. Om du fortfarande inte kan verifiera din e-postadress och inte kan ändra den kan du kontakta vårt supportteam. Vi kanske kan verifiera e-postadressen manuellt om vi kan bekräfta din identitet via ett frågeformulär eller e-postutbyte.