Så här kontaktar du Dropbox DocSend-supporten

Uppdaterat Jun 12, 2026

Supportalternativ efter plan och kontotyp

	Personligt	Standard	Avancerad	Advanced Data Rooms
Mejlsupport	✓	✓	✓	✓
Live chattsupport	✓*	✓*	✓*	✓*
Telefonsupport	✗	✓*	✓*	✓*

* Endast ägare och administratörer

Så här begär du e-postsupport

E-postsupport är tillgänglig för kunder med planerna Personal, Standard, Advanced och Advanced Data Rooms.

För att begära e-postsupport skickar du in en begäran med hjälp av formuläret i DocSends hjälpcenter.

Obs! Om du har en DocSend Standard-, Advanced-, Advanced Data Rooms- eller Enterprise-plan får du ett svar via e-post inom en till tre arbetsdagar (måndag–fredag).

Så här begär du support via livechatt

Livechatt-support är endast tillgänglig för ägare och kontoadministratörer med planerna Advanced och Advanced Data Rooms.

Obs! Du måste vara inloggad på ditt konto för att få åtkomst till support via livechatt.

Så här begär du support via livechatt:

Logga in på docsend.com.
Klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst upp till höger.
Klicka på Inställningar.
På fliken Personal klickar du på Support.
Klicka på knappen Begär en chatt.
- Om du använder DocSend Personal, Standard, Advanced eller Advanced Data Rooms är livechatt-support tillgänglig måndag–fredag.

Så här begär du telefonsupport

Telefonsupport är endast tillgänglig för ägare och kontoadministratörer med planerna DocSend Standard, Advanced Data Room och Enterprise.

Obs! Du måste vara inloggad på ditt konto för att få åtkomst till support via telefon.

Så här begär du telefonsupport:

Logga in på docsend.com.
Klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst upp till höger.
Klicka på Inställningar.
På fliken Personal klickar du på Support.
Välj ditt land och ange ett nummer som kan ringas direkt.
Klicka på Begär ett samtal. En supportagent ringer dig snart.
- Om du använder DocSend Standard, Advanced eller Advanced Data Rooms är telefonsupport tillgänglig måndag–fredag. Om du behöver support utanför dessa tider kan du besöka DocSends hjälpcenter.