Om du är administratör för ett Dropbox Business-team och du registrerat dig för en kostnadsfri provperiod med Dropbox Business via adminkonsolen, hittar du information i den här artikeln om hur du annullerar din kostnadsfria provperiod innan den slutar så att du inte debiteras. Om du inte annullerar den kostnadsfria provperioden innan den slutar, debiteras du för Dropbox Business med den faktureringsinformation du använde när du registrerade dig för provperioden.
Om du i stället är teammedlem ska du kontakta din teamadmin.
Annullera en kostnadsfri provperiod med Dropbox Business
Annullera en kostnadsfri provperiod med Dropbox Business så här:
- Logga in på dropbox.com med ditt administratörskonto.
- Klicka på Adminkonsolen på sidomenyn till vänster.
- Klicka på Fakturering på vänster sidomeny.
- Klicka på Avbryt provperiod längst ner på sidan.
- Klicka på Avsluta Dropbox Business.
- Bekräfta att du är medveten om att teamet upplöses permanent genom att klicka i kryssrutan.
- Klicka på Upplös teamet och logga ut.
Du får ett bekräftelsemejl på att din kostnadsfria provperiod har annullerats.
Villkor för kostnadsfria provperioder med Dropbox Business
När du registrerade dig för din kostnadsfria provperiod fick du ett mejl från Dropbox som angav längden på provperioden och annan information om den. Om du inte hittar mejlet i inkorgen bör du titta i skräppostmappen.
Om du annullerar din kostnadsfria provperiod innan den går ut, återgår du till den kontotyp du hade innan du registrerade dig för provperioden. Teamet placeras i ett låst tillstånd, vilket gör att teamet kan fortsätta att använda teamfilerna men de flesta av teamets synknings- och delningsfunktioner tas bort. Du kan upplösa teamet om du vill ta bort all åtkomst för teamet.
Kontrollera om en kostnadsfri provperiod annullerats
När du har annullerat din kostnadsfria provperiod bör du få ett bekräftelsemejl från Dropbox. Om du inte hittar mejlet i inkorgen bör du titta i skräppostmappen.
Om du debiterats för Dropbox Business
Om din kostnadsfria provperiod redan tagit slut och du har börjat debiteras för Dropbox Business kan du nergradera teamet till ett låst tillstånd genast genom att annullera din nuvarande prenumeration. Dina Business-funktioner nergraderas vid slutet av din nuvarande faktureringscykel. Du förlorar inte några av dina filer och debiteras inte på nästa faktureringsdatum.
Kontrollera ditt nästa faktureringsdatum
Läs om hur du kan visa dina tidigare fakturor från Dropbox och se ditt nästa faktureringsdatum.
Hitta din aktuella Dropbox-plan
Om du inte är säker på vilken kontotyp du har just nu kan du logga in på dropbox.com och gå till https://www.dropbox.com/account/plan.
Återbetalningar
I de flesta fall gör Dropbox inte några återbetalningar. För att inte bli debiterad i framtiden ska du annullera din nuvarande prenumeration och nergradera teamet till ett låst tillstånd.
Om du i stället vill radera ditt Dropbox-konto helt och hållet kan du läsa hur du gör det i denna artikel.
