I denna artikel finns svar på några vanliga frågor om kreditkortsdebiteringar från Dropbox.
Hur kan jag söka upp en Dropbox-debitering på mitt kontoutdrag för kreditkortet?
Om du inte känner igen en Dropbox-debitering på ditt kreditkort kan du leta upp den e-postadress och det betalningsdatum som associeras med det.
Alla Dropbox-köp som görs med ett kreditkort visas på utdraget som DROPBOX*(transaktionsnr.).
Så här söker du efter en kortdebitering:
- Hitta transaktionsnummer för Dropbox-debiteringen på ditt kreditkortsutdrag. Du kan göra det genom att söka efter ”Dropbox” på utdraget.
- Klicka för att gå till vårt sökverktyg för kreditkortsdebiteringar.
- Obs! Om du betalade med PayPal eller någon annan betalningstyp kan du inte använda det här verktyget men du kan kontakta Dropbox-supporten för hjälp.
- Ange transaktionsnumret.
- Om du inte är inloggad på Dropbox kan du behöva ange de fyra sista siffrorna i ditt kreditkortsnummer och utgångsdatum.
- Klicka på Skicka. Du ser det e-postkonto som associeras med debiteringen, samt transaktionsinformation.