Varför visas inte min Dropbox-prenumeration i iOS-mobilappen?

Om du använt en Apple-enhet för att köpa en Dropbox-prenumeration eller starta en kostnadsfri provperiod och du fortfarande ser Dropbox Basic under kontofliken har din prenumeration inte startat. För att aktivera din Dropbox-prenumeration eller kostnadsfria provperiod behöver du följa anvisningarna nedan för att tvinga den att starta.

  1. Öppna Dropbox mobilapp.
  2. Tryck på Konto.
    • Om du är Dropbox Business-användare och har både ett jobbrelaterat och personligt konto ser du antingen Personlig eller ditt teamnamn i stället för Konto
  3. Tryck på kontoikonen (person) längst ner till höger och sedan kugghjulsikonen högst upp till vänster.
  4. Tryck på Återskapa inköp.

Obs! Om du inte ser Återskapa inköp uppdaterar du Dropbox-appen från App Store. Följ stegen igen.

Var artikeln till hjälp?

Tråkigt att höra.
Berätta hur vi kan bli bättre:

Tack för din feedback!
Berätta för oss hur artikeln hjälpte dig:

Tack för din feedback!