Prenumerationer för Dropbox Standard- eller Advanced-team förnyas automatiskt månadsvis eller årligen. Vi meddelar dig 30 dagar före förnyelsedatumet. Vissa typer av administratörer kan se teamets kommande faktura och göra ändringar i prenumerationen på adminkonsolen, inklusive hantering av teamets faktureringsinformation och förnyelse av prenumerationen.
Obs! Om du använder Dropbox Enterprise ska du kontakta en kontoansvarig för att diskutera förnyelse av prenumerationen.
Så här ser du teamets kommande faktura:
- Logga in på dropbox.com med autentiseringsuppgifterna som administratör.
- Klicka på Adminkonsolen.
- Klicka på Fakturering.
- Obs! Endast vissa typer av administratörer kan komma åt sidan Fakturering.
Dina kommande fakturauppgifter visas uppe till höger. Du ser prenumerationens förnyelsedatum, den aktuella plantypen och antalet licenser som du debiteras för, inklusive skatt. Den kommande fakturan visar alla ändringar du har gjort i din prenumeration sedan den senaste faktureringsperioden, inklusive eventuella ändringar i antalet licenser.
Obs! Kunder i Indien som har planer med återkommande betalning kan få problem med förnyelse på grund av en fullmakt från Reserve Bank of India. Du har möjlighet att använda UPI som betalningsmetod i kassan.
Så här gör du ändringar i ditt teams prenumeration:
- Logga in på dropbox.com med autentiseringsuppgifterna som administratör.
- Klicka på Adminkonsolen.
- Klicka på Fakturering.
- Klicka på Ändra plan för att ändra din plan. Så här nedgraderar du din plan.
- Klicka på Byt faktureringsperiod för att växla mellan månatlig och årlig fakturering.
- Klicka på Hantera licenser för att lägga till eller ta bort licenser från din plan.
- Klicka på Ändra faktureringsinformation för att uppdatera din betalningsmetod.
- Klicka på Kontakta support för att kontakta vårt supportteam angående ditt lagringsutrymme.
- Klicka på Avsluta plan för att avsluta ditt teams Dropbox-prenumeration.
Obs! Om du betalar med manuell faktura eller vill gå över till manuell faktura (enbart årliga konton) kontaktar du vårt faktureringsteam 60 dagar före förnyelsedatumet för att diskutera förnyelsen av prenumerationen.
