Om Dropbox-filen eller -mappen saknas eftersom den inte synkades till enheten du använder besöker du den här artikeln för att åtgärda synkningsproblem. Du kan kontrollera det genom att logga in på ditt konto på dropbox.com för att se om filen eller mappen finns där.
Läs nedan om filen eller mappen saknas av en annan anledning för alternativ för hur du kan återställa den.
Återställ filer
Om filen eller mappen saknas för att den flyttats, döpts om eller raderats av dig eller någon annan du delar den med:
- Dropbox Basic-, Plus- och Family-konton kan återställa alla filändringar eller raderingar som gjorts under de senaste 30 dagarna.
- Dropbox Professional- och Standard-konton kan återställa alla filändringar eller raderingar som gjorts under de senaste 180 dagarna.
- Dropbox Advanced- och Enterprise-konton kan återställa alla filändringar eller raderingar som gjorts under de senaste 365 dagarna.