Varför behöver Dropbox ”synka mina filer igen”?

Uppdaterat Sep 20, 2023

Om du precis har gått med i eller lämnat ett Dropbox-team kan du få ett meddelande som anger att Dropbox ”behöver synka dina filer igen, vilket kan ta en stund” och att ”dina aktuella filer sparas i Dropbox (gammal)”.

Vad betyder det?

Dropbox synkar filerna till datorn igen för att överföra dig till eller från teamet.

I syfte att se till att dina filer är säkra under processen byter Dropbox namn på din Dropbox-mapp i Utforskaren (Windows) eller Finder (Mac) från ”Dropbox ([kontonamn])” till ”Dropbox (gammal)”. Sedan skapar Dropbox en ny mapp på samma plats på din dator och synkar dina filer även där.

Hur fungerar det här?

Resultatet är två mappar. Det här är bara en försiktighetsåtgärd för att säkerställa att kopiorna av filerna är skyddade på datorn medan de synkas på nytt. Det rekommenderas att du inte rör mappen ”Dropbox (gammal)” medan den här processen pågår. Läs mer om hur Dropbox håller dina filer säkra.

Vad behöver jag göra?

Hur lång tid den här processen tar beror på storleken på dina filer. När processen är klar kan du radera mappen ”Dropbox (gammal)” från datorn och börja använda den nya mappen ”Dropbox ([kontonamn])”.

Läs om hur du felsöker problem med filsynkning.

Var denna artikel till någon hjälp?

Tråkigt att höra.
Berätta hur vi kan bli bättre.

Tack för din feedback!
Berätta för oss hur artikeln var till nytta.

Tack för din feedback!

Andra sätt att få hjälp