Dropbox-klienten ser till att Dropbox-mappen på datorn synkas med Dropbox-kontot online. Appen visar speciella symboler (eller ”ikoner”) så att du vet vad som händer. Du får se de här ikonerna på några ställen:
- Dropbox-ikonen isystemfältet eller på menyfältet visar Dropbox övergripande status.
- Ikoner på individuella filer eller mappar visar status för den filen eller mappen
I den här artikeln får du lära dig vad varje ikon betyder och vad du ska göra om de fastnar eller försvinner.
Använder du inte Dropbox än? Se hur Dropbox gör det enkelt att synka filer.
Obs! Om du inte är säker på vad "synka" betyder kan du läsa mer om Dropbox-synkning och hur det fungerar.
Synkningsikonerna som visas på filer och mappar
 |
Synkad
En grön cirkel med en bockmarkering innebär att en fil eller mapp har synkat klart de senaste ändringarna. Dessa kan vara ändringar du eller någon annan gjort och som du delat filen eller mappen med.
|
 |
Synkning pågår
Den blå cirkeln med roterande pilar innebär att individuella filer eller mappar håller på att synkas till Dropbox.
|
 |
Inte synkat till dropbox.com
Den grå cirkeln med minustecknet visas på en fil eller mapp som du har valt att inte synka till dropbox.com. Den filen eller mappen förblir på datorns hårddisk. |
 |
Synkning sker inte
Den röda cirkeln med x innebär att något är fel och att Dropbox inte synkar filen eller mappen. Det finns några vanliga orsaker till detta:
- Ogiltiga filnamn (filer kan inte synkas om deras namn har vissa tecken eller symboler)
- Behörighetsfel (vilket innebär att du inte har åtkomst till delat innehåll eller att behörighet till ett datorsystem saknas)
- Filen ändras mycket snabbt (vilket innebär flera redigeringar i snabb påföljd)
- Lagringsutrymmet är slut på Dropbox-kontot (vilket innebär att du inte kan ladda upp till det)
|
 |
Skrivskyddad åtkomst i en delad mapp
Om du ser ett lås på en delad mapp betyder det att du endast kan läsa filerna i den. Det innebär att du kan visa filerna men inte redigera dem eller dela dem med andra. Begär redigeringsåtkomst till mappen genom att kontakta mappens ägare.
|
Smart synkning
Om du är kund med Dropbox Plus, Family, Professional eller Business kan du också få se ikoner som är unika för smart synkning:
 |
Endast online-innehåll
Filer och mappar med molnikonen finns bara online. Det innebär att de visas i Dropbox-mappen på datorn, men de har inte laddats ner helt. Dessa platshållarikoner visar bara att objektet är tillgängligt på Dropbox-kontot online. Du kan sedan välja att ladda ner den helt om du vill.
|
|
Lokalt innehåll
Lokalt innehåll finns på Dropbox-kontot online, och laddas också ner till datorns hårddisk. Du kan redigera filerna direkt från program på datorn.
|
 |
Mappar med Blandad status
Mappar med blandad status innehåller både lokala filer och filer som finns enbart online.
|
Statusikonerna på datorns systemfält menyfält
Det finns flera Dropbox-ikoner som visas i datorns systemfält eller på menyfältet. Beroende på operativsystem kan ikonerna ha olika färg.
 |
Synkad
Om Dropbox-appen är helt synkad är ikonen helfärgad, antingen svart eller vit beroende på operativsystem.
|
 |
Synkning pågår
Om Dropbox håller på att synkas visas ikonen med en synkningssymbol längst ner till höger.
|
 |
Pausad
Om Dropbox-appen har pausats är ikonen gråtonad med en paus-symbol längst ner till höger.
|
 |
Ej ansluten
Om Dropbox-appen på datorn inte kan ansluta till Dropbox-servrarna är ikonen gråtonad.
|
 |
Meddelanden
Om du har olästa meddelanden har ikonen en röd prick längst ner till vänster med en siffra som anger antalet meddelanden. Om du har fler än 99 meddelanden har ikonen en röd prick med 99+ längst ner till vänster. |
 |
Kameraimport
Om du laddar upp från en kamera har ikonen en kamera längst ner till höger medan uppladdningen pågår.
|
Vad du kan göra om Dropbox-ikonen saknas i system- eller menyfältet.
Dropbox-ikonen visas bara i datorns system- eller menyfält om Dropbox-klienten har laddats ner på datorn och körs. Ibland verkar Dropbox-ikonen försvinna men det innebär bara att klienten inte körs.
Starta appen igen för att åtgärda detta. Om detta inte fungerar kan du ladda ner (eller ladda ner på nytt) Dropbox-klienten och logga in på Dropbox-kontot när du blir ombedd. Starta om appen:
- Windows: Klicka på Startmenyn och sedan på Program. Leta reda på och starta Dropbox-appen
- Mac: Öppna mappen Program. Leta reda på och starta Dropbox-appen
- Linux: Klicka på menyn Program, öppna sedan mappen Internet . Leta reda på och starta Dropbox-appen
Vad du kan göra om Dropbox-synkningsikonerna inte visas på filerna
Om du inte ser några Dropbox-synkningsikoner på filerna kan det finnas några olika förklaringar. Den mest sannolika är att Dropbox har stängts oväntat och inte längre körs. Kontrollera om Dropbox körs genom att se om Dropbox-ikonen visas på meny- eller systemfältet. Om den inte körs kan du se instruktionerna i avsnittet ovan för att starta om eller ladda ner på nytt.
Om du har verifierat att Dropbox körs, men fortfarande har problem med synkningsikonerna finns det några andra möjliga förklaringar här:
- Inställningen Starta Dropbox vid systemstart är avmarkerad i inställningarna, eller så tvingades Dropbox att avslutas
- Du tittar på en Dropbox-mapp som inte är aktiv i sin tidigare placering
- Du kan behöva återskapa Dropbox-operativsystemets standarder genom att installera Dropbox igen
- Att installera om och logga in igen åtgärdar de flesta problemen med synkningsikoner
- Du kan ha en skadad inställningsfil
Det finns några andra förklaringar till varför synkningsikonerna inte fungerar på ett visst operativystem. Klicka på ditt operativsystem nedan för att läsa mer:
