Så gör du om dropbox.com inte läses in eller läses in felaktigt

Uppdaterat Oct 30, 2023

Om dropbox.com inte läses in i webbläsaren eller om det läses in delvis eller har andra fel, har du troligen ett webbläsarfel.

Hur vet jag att problemet beror på webbläsarproblem?

Problem med webbläsare kan påverka din användning av dropbox.com på följande sätt:

Webbfunktioner

  • Det går inte att skriva ut något kvitto
  • Dina filer och mappar visas inte på rätt ställen
  • Sökfältet fungerar inte

Felmeddelanden

  • Du ser felmeddelandet Fel 404
  • Du ser ett meddelande med texten ”Det uppstod ett problem med att slutföra din begäran”
  • Du ser meddelandet ”webbläsaren är inte säker”

Inläsningsproblem

  • Webbläsarfönstrets inläsningssymbol slutar inte snurra
     

Hur löser jag webbläsarproblem?

För att åtgärda problem med webbläsaren kan du prova följande:

Obs! Om problemet orsakas av ett plugin-program i webbläsaren kan du prova att använda inkognitoläget eller privat surfning för att lösa problemet:

Hur vet jag att problemet beror på webbläsarproblem?

Nedan finns en lista med hur webbläsarproblem kan påverka användning av dropbox.com:

  • Webbfunktioner
    • Det går inte att skriva ut något kvitto
    • Dina filer och mappar visas inte på rätt ställen
    • Sökfältet fungerar inte
  • Felmeddelanden
    • Du ser felmeddelandet Fel 404 
    • Du ser ett meddelande med texten Det uppstod ett problem med att slutföra din begäran
    • Du ser meddelandet ”webbläsaren är inte säker”
  • Inläsningsproblem
    • Webbläsarfönstrets inläsningssymbol slutar inte snurra
highlighter icon

Obs! Om problemet orsakas av en plugin i webbläsaren kan du prova att använda inkognitoläget eller privat surfning för att lösa problemet:

Vad ska jag göra om problemet inte beror på problem med webbläsaren?

Om du inte kan komma åt dropbox.com och det inte beror på ett problem med webbläsaren kan du kontrollera aktuell status för Dropbox webbplats på vår statussida för att se om Dropbox är nere. 

Om Dropbox fungerar och du fortfarande har problem kontaktar du Dropbox supportteam.

Var denna artikel till någon hjälp?

Tråkigt att höra.
Berätta hur vi kan bli bättre.

Tack för din feedback!
Berätta för oss hur artikeln var till nytta.

Tack för din feedback!

Andra sätt att få hjälp