Dropbox för Salesforce: supporten upphör

Uppdaterat Aug 08, 2025

In this article

person icon

Informationen i den här artikeln gäller för alla Dropbox för Salesforce-användare, om inte annat anges.


Varför upphör supporten för Dropbox för Salesforce?

Som en del av våra ansträngningar att fokusera på att förbättra andra funktioner i vår kärnprodukt stöds inte längre Dropbox för Salesforce från och med den 14 oktober 2025. Verktyget kanske inte tas bort omedelbart, men vi kan inte garantera att det är tillgängligt efter detta datum.

Vad händer när Dropbox för Salesforce inte längre stöds och vad ska jag göra?

Filer kommer fortfarande att vara trygga och säkra i Dropbox. Du kan också hitta en mapp i Dropbox som heter Salesforce-dokument. Den här mappen innehåller alla dina Salesforce-projekt på ett och samma ställe.

Vad är lösningen när Dropbox för Salesforce inte längre stöds?

Du har möjlighet att göra följande lösning:

  1. Skapa en delad mapplänk i Dropbox.
  2. Skapa ett anpassat fält i Salesforce (ge det till exempel namnet ”Dropbox-filer”).
  3. Kopiera den delade länken från Dropbox och klistra in den i det anpassade fältet du skapade.

 

Hur kommer teammedlemmar att meddelas om att Dropbox för Salesforce inte längre stöds?

Administratörer och teammedlemmar som påverkas kommer att få ett e-postmeddelande två veckor innan supporten för Dropbox för Salesforce upphör tillsammans med en meddelandebanner när de använder dropbox.com.

 

Vad händer om jag avinstallerar Dropbox för Salesforce?

Du kan inte installera om appen från AppExchange. Dessutom kommer appen inte längre att stödjas av Dropbox från och med den 14 oktober 2025.

 

Hur hittar du länkade Salesforce-poster i Dropbox?

Du kan söka efter .sfdb- filer i Dropbox. Resultaten kommer att visa dig en tom fil som indikerar vilka mappar som är anslutna till en Salesforce-post.

Var denna artikel till någon hjälp?

Berätta varför det inte hjälpte:

Tack för att du gav oss besked!

Tack för din feedback!

Svar från community

Andra sätt att få hjälp