Så här avbryter du en Dropbox Sign-prenumeration eller tar bort ett konto

Uppdaterat Sep 24, 2025

Så här avbryter du din prenumeration eller provperiod

Så här säger du upp en prenumeration eller provperiod online:

Logga in på ditt konto.
Håll muspekaren över dina initialer i det övre högra hörnet.
Välj Inställningar från rullgardinsmenyn.
Klicka på fliken Fakturering nära toppen av skärmen.
Klicka på Säg upp plan.

Du får ett e-postmeddelande från Dropbox Sign för att bekräfta att prenumerationen har avbrutits och du kommer inte längre att debiteras.

Så här säger du upp via post:

Du kan använda den här mallen, fyll i den och skicka den till oss på adressen nedan.
Om du inte vill använda vår mall kan du skicka ett brev till oss för att säga upp din prenumeration. Inkludera följande information:
- Ditt för- och efternamn
- Mejladressen som är kopplad till ditt konto. Inkludera mejladressen där vi lättast kan nå dig om du inte kommer ihåg den
- Det fullständiga namnet på kreditkortet som används för att betala för Dropbox Sign
- De fyra sista siffrorna på kreditkortet
- Utgångsdatumet (mm/åååå)
- Postnummer för fakturering
- Debiterat belopp
- Datumet du debiterades

Om du bor i USA, Kanada eller Mexiko kan du skicka brevet till:

Dropbox, Inc.
P.O. Box 77767
San Francisco, CA 94107

Om du bor någon annanstans kan du skicka brevet till:

Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Irland

Obs! Brev som skickas med fysisk post kommer att ta längre tid för oss att ta emot och behandla, särskilt om vi inte får alla begärda uppgifter ovan. Om ditt konto debiteras innan vi behandlar ditt brev, kommer debiteringarna inte att återbetalas. Om ditt konto snart kommer att förnyas rekommenderar vi att du gör din uppsägning online för att vara säker på att ditt konto hinner sägas upp innan det förnyas.

Obs! Dropbox Sign ger inga återbetalningar. När du har avslutat ditt konto kan du fortsätta att använda det fram till slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Därefter nedgraderas kontot till ett gratiskonto. Du kommer fortfarande att kunna logga in och komma åt dina underskrivna dokument och använda den kostnadsfria versionen av Dropbox Sign. Om du avbryter en provperiod nedgraderas kontot till ett gratiskonto i slutet av din 30-dagars provperiod och du kommer inte att debiteras för en prenumeration.

Så här raderar du ditt konto

Om du har en aktiv prenumeration blir du först ombedd att säga upp din plan innan du raderar ditt konto (se ovan).

Så här raderar du ditt konto:

Logga in på ditt konto.
Håll muspekaren över dina initialer i det övre högra hörnet.
Välj Inställningar från rullgardinsmenyn.
Klicka på fliken Profil nära toppen av skärmen.
Bläddra till Radera konto längst ner på sidan.
Klicka på Radera mitt konto.

Du blir ombedd att bekräfta att du förstår att inga dokument eller information går att hämta efter det att kontot har tagits bort. När du har bekräftat tas din inloggning och alla relaterade dokument bort från systemet.

Var denna artikel till någon hjälp?

Ja, tack!

Inte särskilt