Dropbox Sign och eID

Uppdaterat Nov 03, 2025

In this article

person icon

Dropbox Sign eID är tillgängligt i Dropbox Sign API Premium-planen som ett tilläggsköp. Kontakta ditt kontoteam eller Dropbox Sign-supporten för att köpa eID-tillägget.

Dropbox Sign stöder eID (elektronisk identifiering) via webben (sign.dropbox.com) och Sign API. Vi ansluter till betrodda kvalificerade betrodda tjänsteleverantörer (QTSP) för att tillhandahålla både avancerade och kvalificerade elektroniska signaturer, i enlighet med eIDAS-förordningen.

eID hjälper till att identifiera undertecknaren av ett dokument som skickas via Dropbox Sign. Dessutom stärker eID juridisk giltighet och efterlevnad och hjälper till att uppfylla eller överträffa regionala lagliga och reglerande krav för giltighet och verkställbarhet.

highlighter icon

Obs! Om du redan har aktiverat kvalificerade elektroniska signaturer (QES) kommer ditt arbetsflöde för elektroniska underskrifter att förbli detsamma.

Funktioner

  • Identitetsverifiering: eID möjliggör verifiering av en undertecknares identitet genom att förlita sig på digitala certifikat som utfärdats av erkända kvalificerade betrodda tjänsteleverantörer.
  • Stark juridisk giltighet och efterlevnad: Hjälper till att uppfylla eller överträffa regionala lagliga och reglerande krav för giltighet och verkställbarhet.
  • Riskreducering: Ger ett starkt skydd mot manipulering eller förfalskning, vilket upprätthåller integriteten hos elektroniskt signerade dokument.
  • Global tillgänglighet: Gör det möjligt för företag från olika delar av världen att delta i säkra, gränsöverskridande transaktioner.

eID och digitala underskrifter som stöds

Dropbox Sign stöder för närvarande följande eID och typer av digitala underskrifter. För mer information, kontakta ditt kontoteam eller Dropbox Sign-supporten.

eID-leverantör Land Typ av digital underskrift
Belgiskt eID Belgien QES (kvalificerad elektronisk underskrift)
EvroTrust Identitetsdokument accepteras från följande länder: AL, AD, AM, AU, AT, AZ, BY, BE, BA, BG, CA, HR, CY, CZ, DK, EE, FI, FR, GE, DE, GR, HU, IS, IE, IT, IL, KZ, KE, XK, LV, LI, LT, LU, MT, MD, MC, ME, NL, NZ, NO, MK, PL, PT, RO, RU, SM, RS, SK, SI, ES, SE, CH, TW, TR, UA, GB, US, VA, AX QES (kvalificerad elektronisk underskrift)
  • Evrotrust använder AI-driven identitetsverifiering. Kunder skannar ett ID-dokument och när det har identifierats kontrolleras ID:t automatiskt. En maskininlärningsbiometrisk livlighetsanalys (automatiserad AI) av ansiktet görs mot dokumentdata. EvroTrust är PSD2/KYC/AML-kompatibel. Läs mer om hur det fungerar.
Danskt Mit-ID Danmark AES (avancerad elektronisk signatur) via InfoCert
Finskt eID Finland QES (kvalificerad elektronisk underskrift)
itsme
 Identitetshandlingar från följande länder: Belgien, Luxemburg och Nederländerna QES (kvalificerad elektronisk underskrift)
Norskt BankID Norge AES (avancerad elektronisk signatur baserad på ett kvalificerat certifikat)
SPID Italien QES (kvalificerad elektronisk underskrift)
Svenskt BankID Sverige AES (avancerad elektronisk signatur) via InfoCert
Swisscom Schweiz AES (avancerad elektronisk signatur)
  • Swisscom anses vara QES (kvalificerad elektronisk underskrift) enligt ZertES
highlighter icon

Obs! Om inte annat anges uppfyller de typer av underskrifter som nämns ovan endast kraven för AES och QES enligt eIDAS-förordningen.

Hur kan jag aktivera eID i arbetsflödet för begäran om underskrift?

Om du har Dropbox Sign API Premium-planen eller har köpt eID-tillägget för Sign Web kan du aktivera eID från adminkonsolen. 
 
Så här aktiverar du eID:
  1. Logga in på Dropbox med dina administratörsuppgifter.
  2. Håll muspekaren över dina initialer i det övre högra hörnet.
  3. Klicka på Adminkonsol.
  4. Klicka på Inställningar.
  5. Klicka på Begäran om underskrifter.
  6. Växla Aktivera eID till På.
För teamadministratörer, läs mer om att hantera användningen av eID-förfrågningar för ditt team nedan.

Hur skapar jag en eID-förfrågan?

Du kan skapa en eID-förfrågan när du förbereder ett dokument för underskrift på sign.dropbox.com eller via Dropbox Sign API.

Dropbox Sign API

För kunder som lägger till eID via Dropbox Sign API ingår eID i Premium-abonnemanget.
 
Så här skapar du en eID-begäran om underskrift via Dropbox Sign API:
  1. Skapa och skicka en ny begäran om underskrift med Dropbox Sign API.
  2. Skicka ”is_eid” med värdet ”true”.
Mer information finns i Dropbox Sign API-dokumentationen för att skicka begäran om underskrift.

eID och Dropbox Sign för webben

highlighter icon

Obs! För att lägga till eID via sign.dropbox.com måste du köpa eID-tillägget. Kontakta ditt kontoteam eller Dropbox Sign-supporten för mer information.

Så här skapar du en eID-begäran om underskrift via sign.dropbox.com:

  1. Logga in på Dropbox Sign.
  2. Klicka på Skriv under dokument på den vänstra sidomenyn.
  3. Välj antingen Ladda upp eller Lägg till mall.
  4. Klicka på Nästa.
  5. Ange namnen och mejladresserna för alla som behöver skriva under.
  6. Växla Aktivera eID till På.
    • Obs! Om alternativet inte är tillgängligt kan du kontrollera med din administratör att eID-tillägget har köpts och aktiverats.
  7. Klicka på Aktivera.
  8. Klicka på Nästa.
  9. Dra Underskrift-komponenten till dokumentet där du vill lägga till en underskrift.
  10. Klicka på Nästa.
  11. Granska begäran och lägg till ytterligare information till mottagaren.
  12. Klicka på Skicka för underskrift.
highlighter icon

Anmärkningar:

  • Begäranden om underskrifter som kräver eID kan endast skickas till en undertecknare i taget. De kan inte användas för begäranden via massutskick. 
  • Du är ansvarig för att undertecknaren väljer rätt eID-leverantör och metod för identitetsverifiering. 
  • Om du stöter på problem med att aktivera eID kan du kontakta ditt kontoteam eller Dropbox Sign-supporten för mer information.

Hur skriver jag under ett dokument med eID?

När du tar emot ett dokument via Dropbox Sign som kräver signering med eID måste du verifiera din identitet för att slutföra underskriften av dokumentet.
Så här verifierar du din identitet och slutför underskriften av ett Dropbox Sign-dokument:
 
  1. Öppna dokumentet som skickades till din mejl för underskrift.
  2. När du är redo att lägga till din underskrift klickar du på Granska och skriv under.
  3. Klicka på Kom igång i det nya dokumentfönstret.
  4. Välj Klicka för att skriva under och lägga till din underskrift.
    • Obs! Om andra åtgärder krävs (till exempel initialer eller att markera en kryssruta) uppmanas du till att vidta lämplig åtgärd i en annan ruta.
  5. Klicka på Fortsätt.
  6. Klicka på Fortsätt i popup-fönstret för granskning.
  7. Välj ditt land och eID-metod.
  8. Du omdirigeras till eID-leverantörens webbplats för att fortsätta genom arbetsflödet för identitetsverifiering.
highlighter icon

Obs! Vissa metoder för identitetsverifiering kommer att innehålla ett personligt certifikat utfärdat via InfoCert, en QTSP i EU.

När du har slutfört alla nödvändiga steg för identitetsverifiering omdirigeras du till ditt dokument i Dropbox Sign.
 

Hantera teamets eID-kvot

Så här visar du och hanterar eID-kvoten:
  1. Logga in på Dropbox Sign.
  2. Klicka på dina initialer i det övre högra hörnet.
  3. Klicka på Inställningar.
  4. Klicka på Fakturering.
  5. Navigera till Tillägg för att visa och hantera din eID-kvot.

För att tillfälligt inaktivera eID-alternativet så att dina teammedlemmar inte kan använda det (t.ex. när du närmar dig gränsen för ditt lagringsutrymme):
  1. Logga in på Dropbox Sign.
  2. Klicka på dina initialer i det övre högra hörnet.
  3. Klicka på Adminkonsol.
  4. Klicka på Inställningar.
  5. Klicka på Begäran om underskrifter.
  6. Navigera till Alternativ för begäran om underskrift.
  7. Växla eID till Av.
highlighter icon

Obs! Vi rekommenderar att du låter dina teammedlemmar veta när du stänger av eller slår på detta.

Var denna artikel till någon hjälp?

Berätta varför det inte hjälpte:

Tack för att du gav oss besked!

Tack för din feedback!

Relaterade artiklar

Så här skickar du en begäran om underskrift

Använd Dropbox Sign med Paperless Pipeline

Dropbox Sign Standard-tillägget

Vad är tillägget Dropbox Sign SMS-verktyg?

Andra sätt att få hjälp

Ikon som visar två personer
Community
Ikon som visar en pratbubbla
Kontakta vår support
Twitter Icon
Social media support