本文介绍的流程适用于 Dropbox Standard、Advanced、Business、Business Plus 和 Enterprise 套餐客户。
如果您是 Dropbox 团队帐户的成员,您的管理员可以帮助您移除帐户。如果您是管理员,请了解如何从 Dropbox 团队中移除帐户。
当您退出组织时,您的管理员可以从 Dropbox 团队中移除您的帐户。您可以通过多种方式从团队中删除您的帐户。您的帐户可以是:
如果没有管理员的帮助,您无法退出活跃的 Dropbox 团队。联系您的管理员,为您的工作帐户选择最佳选项。
注意: 如果您是处于锁定状态的团队成员,则可以在没有管理员帮助的情况下退出团队。
当您的帐户被暂停时,您将立即失去其访问权限。同步将停止,且您将无法在 dropbox.com 上访问自己的帐户。您的管理员可以选择从您关联的任意设备上删除您的工作文件。但您的 Dropbox 帐户中的任何文件都不会被删除,并且管理员可以随时取消暂停您的帐户。 如果您关联了个人和工作帐户,那么您仍然可以通过所有关联的设备和 dropbox.com 访问自己的个人帐户。
请联系您的管理员重新激活您的帐户。如果您是管理员,请了解如何重新激活暂停的用户帐户。
您可以使用其他电子邮件地址创建新的 Dropbox 帐户。但您无法使用与团队帐户相关联的电子邮件地址。
当您的帐户被删除时,您将立即失去其访问权限。文件将停止在设备间同步,并且您将无法在 dropbox.com 上访问自己的帐户。您的管理员可以将您的工作文件转移给其他团队成员,并从任何关联的设备中删除您的工作 Dropbox 文件夹。
30 天后,您才能使用同一电子邮件地址再创建一个 Dropbox 帐户。
您的帐户被删除后,您的管理员可以将文件从您的团队成员帐户转移给其他团队成员。
哪些内容会转移?
哪些内容不会被转移?
当 Dropbox 管理员从团队中删除您的工作帐户时,他们可以选择从所有关联的设备上删除您的工作 Dropbox 文件夹。
如果您关联了工作和个人帐户,则管理员将无法删除或暂停您的个人帐户。
如果您的帐户在过去七天内被删除,请联系您的管理员,以申请恢复您的帐户。如果您是管理员,请了解如何重新激活已暂停或已删除的成员帐户。
如果帐户的删除时间已超过七天,则在少数几种情况下,Dropbox 支持人员可以恢复该帐户。不过出于安全考虑,只有在获得您的前 Dropbox 团队的管理员的同意之后,我们才能恢复您的帐户。请向 Dropbox 支持人员寻求帮助,并提供以下信息:
然后,我们会尝试开始重新激活您的帐户。
注意:Dropbox Replay 内容不会被转移。
注意:如果您关联了个人帐户和工作帐户,则这些帐户将会取消关联。
如果您是处于锁定状态的团队成员,则可以退出该团队并将成员帐户转为免费的 Dropbox Basic 帐户。您的个人文件夹将转移到此新帐户,但您将无法再访问大多数团队内容。要了解转为 Basic 帐户后您将无法访问的内容,请参阅上一节中的已转为个人帐户的帐户选项卡。
Yes, thanks
没什么用
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
谢谢您的意见!
Admins
特定类型的管理员可以使用 Dropbox Active Directory 连接器管理团队成员。 了解如何安装和配置 AD 连接器。
Dropbox 团队动态面板可提供团队活动的关键洞察,并能让您快捷访问重要的常见管理员操作。了解更多。
通过 Dropbox 团队,您可以将用户分为不同的 Dropbox 群组,并设定不同的共享设置。查看如何设定不同的 Dropbox 群组。
当团队处于锁定状态时,Dropbox 管理员可能需要采取措施。了解什么是锁定状态以及如何为团队解决这一问题。