什么是团队锁定状态？
本文介绍适用于部分 Dropbox 团队帐户的状态。
如果您的 Dropbox Standard、Business、Advanced 或 Business Plus 试用期到期，或者您取消了团队套餐，那么您的团队可能会进入锁定状态。
您的团队会遇到什么情况取决于您是否拥有付费团队订阅或试用版，以及您的团队是否有付费个人帐户：
- 取消付费订阅的团队和没有付费个人帐户的试用团队，都将进入锁定状态。如果管理员在特定时间范围内未选择如何处理团队帐户，则团队帐户可能会被自动删除。
- 在团队帐户自动删除之前，管理员始终会收到电子邮件通知。
- 如果您的团队试用结束时未转换为付费订阅，并且您是唯一的团队管理员（没有团队成员），我们可能会在一段时间后将您直接降级为 Dropbox Basic。
- 有付费个人帐户的试用团队将自动解散，成员将恢复到注册免费试用之前的帐户类型。
- 解散完成后，团队会收到电子邮件通知。
如何知道我的团队是否处于锁定状态？
如果您在 dropbox.com 的页面顶部看到红色通知横幅，并且您在 Dropbox 中使用的功能受到了限制，则表示您的团队帐户处于锁定状态。
在锁定状态下：
- 您的文件不会同步。
- 您将无法创建或上传任何新的文件和文件夹。
- 您可以在 Dropbox 帐户中查看和下载文件与文件夹，但无法对其进行编辑。
- 邀请新成员、暂停成员和管理群组等功能将被禁用。
- 如果您使用 Dropbox Business、Business Plus 或注册了 Dropbox Standard 或 Advanced 测试版访问权限，dropbox.com 上和 Dropbox 移动应用中的所有签名功能都会禁用。
注意：处于锁定状态的团队可更新为团队协作空间。详细了解团队协作空间。
注意： 在团队帐户自动删除之前，管理员会收到电子邮件通知。
管理员：选择团队处于锁定状态时应采取的措施
解散团队时：
- 所有团队成员和管理员都会获得一个 Dropbox Basic 帐户，其中包含他们的个人文件夹。
- 团队协作空间中的内容将放置在共享文件夹中，该文件夹由触发团队解散的团队管理员所有。以前有权访问此内容的所有用户（包括管理员、团队成员和外部协作者）都可以继续访问共享文件夹。
注意：
- 为了防止团队成员和其他管理员保留对团队协作空间中内容的访问权限，最简单的方法是在触发团队解散之前将其帐户转为 Basic 帐户。或者，管理员可以选择在团队解散之前或之后取消共享特定文件和文件夹。
- 团队解散后，Capture 内容将无法访问。
此外，一旦团队解散，就会发生以下情况：
- 团队结构会被删除。
- 任何获得团队文件夹内共享文件夹的访问权限的人员都会保留其权限，因此能够查看并使用其中的内容。
- 待处理的邀请将被删除。
- 已暂停的用户会被删除。
- 除非已完成帐户转移，否则已删除的团队成员提供的内容将永久丢失。
- 已存档的文件夹将取消存档，并归触发团队解散的团队管理员所有。
- 已删除的文件和文件夹将无法恢复。
- 待处理签字请求会被取消。
- 无法编辑已签名的文档，但所有以前有权访问团队文件夹的用户仍可查看或下载。
- 团队成员保留他们创建的签名模板的所有权。
- 签字模板将被锁定。购买 Dropbox Essentials、Business 或 Business Plus 即可解锁并恢复模板的使用。
- 当团队解散时，Replay 团队项目的所有权将转移给管理员。团队成员仍可通过其个人帐户访问 Replay 项目，但将无法访问项目外的任何文件。
- 注意：解散团队时，管理员还可以选择删除所有 Replay 团队内容。被删除的 Replay 内容只能在删除后的 30 天内恢复。
要解散团队，请执行以下操作：
- 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
- 单击屏幕顶部红色横幅中的查看选项。
- 单击取消 Dropbox 并解散团队。
- 选择保存文件并移动到个人帐户。
- 选中以下内容旁边的复选框：
- 我理解，解散或删除团队是永久性操作。“[团队名称]”团队将不再存在。
- 我理解，我将失去团队免费试用的剩余天数。
- 注意：这仅在您使用免费团队试用时才会显示。
- 单击确认。
解散完成后，您的团队将被注销。
删除团队帐户后，团队拥有的所有内容都将被永久删除，并且无法恢复。这包括所有：
- 团队成员帐户
- 管理员帐户，包括触发团队删除的管理员
- 团队拥有的内容，包括共享文件夹
- 注意： 如果团队帐户因团队管理员未采取操作而被删除，则有权访问团队拥有的共享文件夹的外部协作者将收到一封自动电子邮件，告知他们该文件夹将很快被删除。为了让外部协作者有时间保存可能属于自己的任何内容，外部共享文件夹将延迟删除。如果您的团队希望立即删除所有共享文件夹，而不向外部协作者发出任何通知，则团队管理员应按照以下步骤手动触发团队删除。
- 个人文件夹
- 团队元数据
要在团队帐户处于锁定状态时将其删除，请执行以下操作：
- 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
- 单击屏幕顶部红色横幅中的查看选项。
- 单击取消 Dropbox 并解散团队。
- 选择删除所有文件和所有帐户选项。
- 选中以下内容旁边的复选框：
- 我理解，解散或删除团队是永久性操作。“[团队名称]”团队将不再存在。
- 我理解，我将失去团队免费试用的剩余天数。
- 注意：这仅在您使用免费团队试用时才会显示。
- 单击确认。
这将触发团队删除过程。团队删除过程完成后，您将收到一封电子邮件。
注意： 30 天后，团队成员才能使用同一电子邮件地址再创建一个 Dropbox 帐户。
注意： Basic 团队版目前仅对新西兰、澳大利亚、加拿大用户开放。
Dropbox Basic 团队版属于免费团队套餐，支持您在最多 10 人的共享工作区内协作、共享文件和文档以及共同处理项目。
如果出现以下情况，您的团队可以降级：
- 成员不超过 10 人
- 使用的存储空间未超过 2 GB
从付费团队套餐降级意味着：
- 团队共享的存储空间变为 2 GB
- 团队规模限制为 10 名成员
- 付费版安全功能（如 SSO、两步验证、设备审批）将被移除
- 无限制的签名请求将被移除
- 为期 180 天的已删除文件恢复期将缩短至 30 天
- 跟踪文件使用情况功能将被移除
- 关联应用的 API 访问权限将被撤销
降级团队的管理员将仍然是 Basic 团队的管理员。任何其他管理员都将成为团队成员。
Basic 团队中的团队成员仍可访问其成员文件夹，及其之前有权访问的任何团队文件夹。Basic 团队的所有成员均可创建新的团队文件夹并为其创建的文件夹设置访问限制。
团队管理员可以随时移除成员或解散团队。
如何降级团队
要将您的团队从付费团队降级，请执行以下操作：
- 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
- 单击左侧边栏中的管理员控制台。
- 单击左侧边栏中的结算。
- 向下滚动并单击取消套餐。
- 选择您要取消的原因。
- 单击继续取消。
- 选中请确认以下内容下方的所有复选框。
- 单击完成取消。
- 在 Dropbox 首页上，单击屏幕顶部红色栏中的查看选项。
- 选择将团队更改为 Dropbox 免费套餐。
- 单击确认更改。
要在免费试用期结束时降级您的团队，请执行以下操作：
- 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
- 单击屏幕顶部红色横幅中的查看选项。
- 选择将我团队的套餐更改为免费 Basic 套餐。
- 单击确认更改。
