如何联系 Dropbox Sign 支持人员

已更新 Sep 19, 2025

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支持选项取决于您的套餐和帐户类型。在联系客户支持团队之前,我们建议您在帮助中心搜索问题的答案。

注意:Dropbox Sign 付费支持附加功能已自 2025 年 3 月 7 日起停用。使用 Standard 或 Premium 套餐并拥有此附加功能的现有客户可以继续使用该功能,直至 2025 年 5 月 1 日。

按套餐和帐户类型划分的支持选项

  Free Essentials 标准版 Premium
帮助中心
电子邮件 ✓‡


‡ 如果您有关于模板库的请求,请联系 support-templates@dropbox.com

支持人员工作时间和响应时间

周一至周五,支持团队会在 1 个工作日内通过电子邮件回复所有用户。

如何联系电子邮件支持团队

1. 登录 app.hellosign.com/account/logIn。

2. 单击右上角的 (问号)。

3. 从下拉菜单中选择联系我们

4. 单击提交请求

5. 单击提交票证

6. 填写表格,然后点击提交

您也可以发送电子邮件至 support@hellosign.com

Dropbox 公司总部地址

Dropbox, Inc
1800 Owens Street
San Francisco, CA 94158, United States
 
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