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Business 或 Enterprise 团队成员 | Business 和 Enterprise 管理员 |
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电话支持 |
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所有 Dropbox 客户都可以获得英语支持。根据您的帐户类型和所在地区,您可以获得法语、德语、日语、葡萄牙语和西班牙语的支持服务。登录并访问 dropbox.com/support 以查看您的语言选项。
如果您在访问 dropbox.com/support 时没有在列表中看到自己的语言,则可以使用首选语言发送电子邮件或发起聊天,然后我们会将您转到相应的团队。
只有 Dropbox Business 和 Enterprise 团队帐户的团队管理员可以在本地工作时间内获得电话支持。电话支持不向 Business 试用帐户提供。
要求致电的步骤如下:
如果您是 Dropbox 商务版团队的成员,但不是管理员,请让您的管理员访问 dropbox.com/support并将其他管理员添加到团队,以便为其启用电话访问权限。