管理员控制台中的 Dropbox Sign 报告

已更新 Sep 19, 2025

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本文中的信息适用于 Dropbox Sign 帐户上的管理员。

管理员可以查看其团队或帐户中的所有用户和文档的最近活动,并生成状态或合规报告。

管理员可用的报告

用户活动报告(适用于 Standard 和 Premium)

此报告包含以下信息(按用户分类):

列名称

说明

电子邮件地址

Dropbox Sign 用户的电子邮件地址

Dropbox Sign 用户的姓氏

Dropbox Sign 用户的名字

团队名称

Dropbox Sign 用户所属团队的名称

拥有的模板

用户拥有的签名模板数量

发送的请求数量

用户发送的签字请求数量

已完成的请求的比例

签字人完成的用户签字请求百分比

已取消的请求的比例

用户取消的签字请求百分比

已拒绝的请求的比例

已拒绝的签字请求的比例

已签署的文档数量

帐户签署的文档数量

文档状态报告(适用于 Premium)

此报告包含以下按文档分类的信息:

列名称

说明

文档名称

发送以供签名的文档名称

发送日期

签字请求发送日期

完成日期

签字请求完成日期

发送者(电子邮件地址)

发送该签字请求的用户的电子邮件地址

发送者(团队)

发送该签字请求的用户所属的团队的名称

接收者(电子邮件地址)

接收请求的目标电子邮件地址

签署者(电子邮件地址)

签字人的电子邮件地址

状态

签字请求的状态(签字请求已发出、已完成等)

剩余天数

签字请求发送后的天数

  • 注意:如果签字请求已完成,则此项为 0。如果请求出错,此部分为空。

合规报告(适用于 Standard 和 Premium)

合规报告由三份报告组成,分别通过单独的电子邮件发送给管理员。管理员可以单独下载每个 CSV 文件。下表包括每份报告的说明,其中包含按用户分列的信息。

报告 1:帐户和 API 密钥详细信息

列名称

说明

团队名称

Dropbox Sign 用户所属团队的名称

电子邮件地址

Dropbox Sign 用户的电子邮件地址

Dropbox Sign 用户的姓氏

Dropbox Sign 用户的名字

帐户已锁定

指定对 Dropbox Sign 帐户的访问权限是否被锁定

上次登录帐户的日期

用户上次登录时的时间戳(协调世界时)

API 密钥名称

Dropbox Sign 帐户 API 密钥的名称

API 密钥已创建

创建帐户 API 密钥时的时间戳(协调世界时)

API 密钥已更新

更新帐户 API 密钥时的时间戳(协调世界时)

上次使用的 API 密钥

上次在 API 请求中使用帐户 API 密钥时的时间戳(协调世界时)

主要密钥

指定帐户 API 密钥是否为主密钥

报告 2:API 调用活动

列名称

说明

电子邮件地址

Dropbox Sign 用户的电子邮件地址

请求 ID。

API 请求的唯一标识符

API 调用

使用的 API 端点(即 /v3/signature/send)

时间戳

在 Dropbox Sign 平台上添加记录时的时间戳(协调世界时)

IP 地址

用于发出 API 请求的 IP 地址

用户代理

用于发出 API 请求的用户代理

报告 3:登录活动

列名称

说明

电子邮件地址

Dropbox Sign 用户的电子邮件地址

登录日期

用户登录时间戳(协调世界时)

登录类型

登录使用的方式

位置(IP 地址)

登录地点和使用的 IP 地址

浏览器和设备

用于登录的用户代理

如何查看最近的活动

Premium 管理员可以按请求状态和发送活动查看近期活动图表。
 
如需查看近期活动:

  1. 使用您的管理员凭据登录 sign.dropbox.com。
  2. 将光标悬停在右上角的姓名首字母上。
  3. 单击管理员控制台
  4. 点击左侧边栏中的报告

第一个图表反映了整个帐户或团队在当前月份中的签字请求的状态。

“签字请求状态”图表
第二个图表显示了整个帐户或团队每天发送的请求数量。
“每日发送的签名请求”图表

如何生成报告

您可以针对自定义的日期范围生成详细的活动和状态报告。

要生成报告,请执行以下操作:

  1. 使用您的管理员凭据登录 sign.dropbox.com。
  2. 将光标悬停在右上角的姓名首字母上。
  3. 单击管理员控制台
  4. 点击左侧边栏中的报告
  5. 滚动至运行报告
  6. 输入报告的日期范围。
    • 注意:结束日期不能晚于开始日期一年以上。
签字时间范围字段
  1. 选中相关报告旁边的复选框。
  2. 点击请求报告

系统将对报告进行处理,并向您的电子邮件地址发送指向 CSV 文件的链接。

签字报告请求

限制

每份报告的条目数

生成报告最多需要 30 分钟,具体取决于所选时间范围以及报告中包含的结果数量。
请注意,每份报告的最大条目数约为 25 万条。如果生成的报告接近最大条目数,您可能会收到错误消息:“准备报告时出现问题。”
如果发生这种情况,请缩小日期范围以减少条目数量,然后再次生成报告。如果您仍然无法下载报告,请向我们的支持团队提交请求,以便进一步调查。

检索过去的数据

根据报告类型,我们可以检索过往数据的时间范围存在一些限制:
 

报告类型

数据限制

用户活动

帐户活动开始

文档状态

帐户活动开始

合规:帐户和 API 密钥详情

帐户活动开始

合规:帐户调用活动

过去 90 天的数据

请注意:由于我们的日志出现了暂时性问题,2024 年 6 月 21 日至 23 日的 API 调用活动可能不完整。给您带来不便,我们深表歉意。

合规:登录活动

帐户活动开始

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