如何更改 Dropbox 结算信息

要更改 Dropbox 结算信息(包括您的信用卡号),请按照与您帐户类型对应的说明操作。

如果希望取消,请了解如何取消订购的 Dropbox 服务

Dropbox Plus、Family 或 Professional

要更改结算信息,请执行以下操作:

  1. 登录 dropbox.com。
  2. 单击右上角的头像(个人资料图片或姓名缩写)。
  3. 单击设置
  4. 单击结算
  5. 单击付款方式旁边的更新
    • 注意:如果您是在移动设备上订购的,则需要通过 Google PlayiTunes 更新结算信息。
  6. 添加新的信用卡或关联 PayPal 帐户。
    • 注意:在印度的客户可以在结账时选择使用 UPI 作为付款方式。
  7. 单击保存更改

注意:只有 Dropbox Family 套餐中的家庭管理员才能更改结算信息

了解如何更改币种

了解如何更改发票上的组织名称

团队帐户中的 Dropbox 管理员

特定类型的管理员可以更改其团队的 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 帐户的结算信息。

要更改结算信息,请执行以下操作:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
  2. 单击左侧边栏中的管理员控制台
  3. 单击结算
  4. 付款方式旁边,单击更改结算信息
  5. 添加新的信用卡或关联 PayPal 帐户。
    • 注意:只有输入结算信息的管理员才能看到输入的信用卡号。对于任何其他尝试查看此信息的管理员,此字段将显示为空白。
  6. 单击保存更改

注意:在印度的客户可以在结账时选择使用 UPI 作为付款方式。

为什么我找不到自己的 Dropbox 结算信息?

如果您仍然找不到结算信息,请查看如下说明:

  • 如果您是在移动设备上订阅 Dropbox 的,则需要通过 Google PlayiTunes 更新结算信息。
  • 如果您是 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 帐户的团队成员,则无法查看结算信息。只有特定类型的管理员才能查看并更改结算信息。
  • 如果您是 Dropbox Enterprise 或 Education 的团队成员,或者如果您是通过分销商订购的,则无法在自己的帐户中查看结算信息。
  • 您可能意外登录了免费的 Dropbox 帐户,但自己并未意识到。要查找与信用卡上的扣费记录相关的帐户,请使用信用卡扣费查询工具

如果上述方法均不奏效,且您仍然找不到结算信息,请联系支持人员

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